Po težavah z omrežji Mete: zaposleni mislili, da so jih odpustili

Po podatkih spletne strani za spremljanje izpadov Downdetector.com je bilo na vrhuncu izpada več kot 550.000 poročil o motnjah za Facebook in približno 92.000 za Instagram. Manjše izpade so zabeležili tudi na aplikacijah Whatsapp in Threads. 

Popoldne so iz Facebooka sporočili le: "In smo nazaj. Opravičujemo se vsem, ki so imeli onemogočen dostop do Facebooka." 

Pri Instagramu so se zgolj pošalili in se vprašali: "Merkur ni retrograden, kaj torej krivimo (za napako, op. a)?"

Višji uradnik ameriške agencije za kibernetsko varnost je v torek medijem dejal, da agencija ni zabeležila nobene posebne povezave z morebitnim zlonamernim kibernetskim napadom, prav tako je malo verjetno, da bi do izpada prišlo zaradi vplivanja na strankarske volitve, ki so v torek potekale v ZDA. 

Do težav Facebooka in Instagrama je sicer prišlo tik pred četrtkovim rokom, do katerega morajo velika tehnološka podjetja izpolniti zahteve novega zakona Evropske unije o digitalnih trgih. Da bi ga pri Meti izpolnili, uvajajo več sprememb, med drugim uporabniku omogočajo, da lahko loči svoj račun na Facebooku in Instagramu, pri čemer se osebni podatki uporabnika na omenjenih omrežij ne morejo združiti in tudi niso tarča ciljanih spletnih oglasov. 

Trenutno še ni znano, ali so spremembe povezane z včerajšnjim izpadom, poroča AP. 

Andy Stone, vodja komuniciranja pri podjetju Meta, je že v času okvar na omrežju X, prej znanem kot Twitter, zapisal, da imajo težave  in da si prizadevajo, da bi napako čim prej odpravili. Za nevšečnosti se je opravičil. Popoldne pa je sporočil, da so imeli tehnične težave, ki so povzročile, da so imeli uporabniki omejen dostop do nekaterih njihovih storitev. "Težavo smo rešili v najkrajšem možnem času, vsem, ki so bili prizadeti, se opravičujemo za nevšečnosti," je zapisal. 

V času izpada se v svoje delovne sisteme niso mogli prijaviti niti zaposleni na Meti, ki so o težavah poročali v anonimni aplikaciji za komunikacijo Blind. Reuters poroča, da so se številni spraševali, ali so jih odpustili. 

V času izpada so uporabniki odhiteli na omrežje X, kjer je bil izpad med najbolj trendovskimi temami. Lastnik omrežja Elon Musk se je na ta račun pošalil in zapisal: "Če berete to objavo, je to zato, ker naši strežniki delujejo." Tudi njegovo omrežje sicer ni imuno na tehnične težave, decembra 2022 se je okoli 77 tisoč uporabnikov soočilo z izpadom. 

Tehnične težave so vplivale tudi na samo vrednost Mete, saj so se njene delnice v popoldanskem trgovanju znižale za 1,2 odstotka. Meta, ki ima v lasti tudi omrežje Whatsapp, ima vsak dan več kot tri milijarde uporabnikov.