V podjetju so sicer sprva pričakovali, da bodo v obdobju od oktobra do konec decembra ustvarili približno 12,31 milijarde dolarjev prihodkov kar bi bilo precej nad doseženimi lanskimi rezultati, ko so v zadnjem trimesečju zabeležili le 10,4 milijarde dolarjev prihodkov.
Compaq za slabše poslovne rezultate krivi predvsem neugodne razmere na trgu, saj so potrošniki kupili precej manj osebnih računalnikov, kot so pričakovali. Prodaja se ni povečali niti pred bližajočimi prazniki, ko je Compaq tradicionalno beležil visoko prodajo.