Minuta telefonskega pogovora, kjer vam posredujejo vozni red avtobusov stane 156 tolarjev. To pa je kar polovica cene karte za polurno vožnjo do Domžal, če pogovor traja dlje pa lahko tako plačamo kar celo pot. Na avtobusni postaji pravijo, da se poskušajo prilagoditi klicateljem, ki si želijo informacijo o potovanjih pridobiti v eni minuti.
Na avtobusni postaji Ljubljana zatrjujejo, da kljub temu še vedno ne pokrijejo vseh stroškov klicnega centra. Pravijo tudi, da so se za ukinitev navadne telefonske linije odločili, ker naj bi prinašala izgubo. Uvedbo telefonskega odzivnika opravičujejo z dejstvom, da nimajo nobenega vira sredstev, zato le-ta poskušajo dobiti sami. Pojasnili so, da je tak način trženja informacij že dalj časa prisoten tudi v Evropi.
Komercialna linija ima tudi številne pomanjkljivosti. Na to številko194160 ni možno klicati z mobilnega telefona ali iz tujine. Na slovenskih železnicah pa je informacije o prihodih in odhodih vlakov še vedno možno dobiti na navadni številki, kar pa je običajno precej dolgotrajno. Zato so se odločil za posodobitev sistema. Bistvena novost bo, da bo klicatelj najprej dobil informacijo o tem, kdaj bo prišel na zvezo s centrom oziroma mu bo odzivnik sporočil alternativne vire informacij.
Nova linija bo delovala brezplačno. Že sedaj pa poleg običajne številke obstaja devet komercialnih številk, kjer je za minuto informacij treba odšteti nekaj manj kot 92 tolarjev. Tako avtobusne kot železniške informacije pa je možno dobiti tudi na spletnih straneh. Najcenejši in najenostavnejši način pa še vedno ostaja kar vozni red, ki je na voljo na sami avtobusni ali železniški postaji.