Nihče od 143 potnikov in enajstih članov posadkea ameriške družbe United Airlines, ki so bili namenjeni v japonsko Nagojo, pri tem ni utrpel poškodb.
"Najverjetneje je šlo za problem v komunikaciji," je povedal predstavnik letališča tajvanskega letališča Chiang Kai-Shek. Kot je dodal, so se vrata odtrgala v trenutku, ko se je letalo odmaknilo od potniškega terminala. Letališka uprava je sprožila preiskavo dogodka, ki je sicer že drugi na tem letališču v tednu dni. Nekaj dni predtem je potniškemu letalu vrste fokker, ki je bil na notranjem letu, odpadel del krila. Kos, ki je padel s krila, je razbil dve okni na letalu.
