Ladja se je morala vrniti kmalu po izplutju iz Port Evergladsa, potem, ko je domnevno trčila ob nek potopljeni predmet, je dejala Carol Marlow iz družbe Cunard lines.
Ameriška obalna straža je ladji ukazala, naj se takoj vrne v pristanišče, ko je kapitan sporočil, da je v strojnici slišal hrup in nenavadne tresljaje ter izrazil sum, da so trčili ob potopljen predmet.
Na krovu najprestižnejše turistične ladje je bilo takrat več kot 2500 potnikov in 1200 članov posadke. Bila je namenjena v New York, od koder naj bi odplula na 38-dnevno križarjenje, ki naj bi se začelo na Karibih, nato pa bi potovali vse do Los Angelesa.
