Po strogih pravilih posadka ne sme piti alkohola osem ur pred letom, vesela trojka pa je nočni lokal zapustila le nekaj ur pred poletom.
Poklicali so policijo, ki je v pilotski kabini, ki je zastrašujoče zaudarjala po alkoholu, opravila alkotest, na katerem so "padli" tako pilot kot kopilot in stevardesa. Vse tri, 50-letnega pilota Williema McAuliffa, 26-letnega kopilota Davida Ryana in 48-letno stevardeso Michelle Giannandreo, ki je bila zadolžena za oskrbo letala, so poslali v pripor.
Polet iz Osla je bil na veliko začudenje potnikov odpovedan, ker je britanski letalski družbi zmanjkalo osebja, ki bi lahko letalo popeljalo v London. Kljub temu so prišli do cilja, a z različnimi letali.
British Airways je sprožil preiskavo, veselo druščino so do nadaljnjega suspendirali, družba pa je sicer imela v zadnjih šestih letih petkrat težave s pijanimi piloti.
