pravice potrošnikov
Kredit v švicarskih frankih? Uveljavite svoje pravice in zahtevajte vračilo denarja
10. 03. 2025 00.15
Kreditojemalci, ki so kredite najeli v švicarskih frankih, se zavoljo uspešnosti postopkov vse pogosteje odločajo za tožbe na ugotovitev ničnosti kreditnih pogodb. Od bank so tudi že prejeli povračilo preplačanih zneskov nad prejeto vrednostjo kredita skupaj z zamudnimi obrestmi.
Visoke kazni za nezakonito oglaševanje turističnih stanovanj
30. 12. 2024 11.09
Španska mesta že več let veljajo za priljubljene turistične destinacije. Zaradi množic turistov, ki so po mnenju domačinov nižali kakovost bivanja, so lokalne oblasti napovedale več ukrepov, katerih namen je zmanjšati in omejiti število gostov. Med glavnimi je prepoved oddajanja stanovanj za turistične namene. Platformam, ki bodo oglaševale nastanitve brez turističnih licenc, pa grozijo visoke kazni.
Slovenski potrošniki v skupinski tožbi proti Volkswagnu dosegli poravnavo
19. 11. 2024 16.06
Nemška družba Financialright, prek katere je Zveza potrošnikov Slovenije vložila skupinsko tožbo proti Volkswagnu zaradi prirejanja podatkov o izpuhih, je z nemškim avtomobilskim velikanom dosegla poravnavo. S poravnavo je Financialright upravičenim udeležencem skupne tožbe zagotovil izplačilo, so sporočili iz ZPS.
Od umorjenega Kennedyja do Watergata in Monice Lewinsky
03. 11. 2024 16.00
Pomembno je razlikovati med ambicijami predsednikov in omejitvami, na katere naletijo v času svojega predsedovanja. Vse, kar so povedali med predsedniško kampanjo, je lahko postranskega pomena, saj imajo omejena pooblastila. Lincoln denimo ni želel državljanske vojne, Roosevelt je želel končati depresijo, Reagan je želel spodbuditi gospodarstvo in Bush verjetno ni imel namena narediti invazije na Afganistan. A so nastopile še druge sile in spodkopale njihovo predsedstvo ter odločile o končnem cilju. In kaj so prinesli ameriški predsedniki med in po drugi svetovni vojni?
Kompas znova razjezil dopustnike: namesto z Brnika let iz Salzburga
16. 07. 2024 19.56
Nove težave pa za dopustnike, ki na poletni oddih potujejo s Kompasom. Po tem, ko je agencija pred dnevi tik pred zdajci odpovedala poleta na Lefkas in Samos, je tokrat dopustnike z ljubljanskega preusmerila na 250 kilometrov oddaljeno letališče v Salzburgu. Hkrati jih je obvestila, da nimajo pravice do brezplačne odpovedi aranžmaja. Gre res za nepredviden zaplet, kot trdijo v Kompasu, ali za namerno zavajanje agencije, kot menijo ogorčeni potniki?
Športne dogodke več milijonov Evropejcev gleda nezakonito, cveti tudi črni trg
12. 06. 2024 09.13
Po podatkih študije, ki jo je izvedel Urad Evropske unije za intelektualno lastnino, je kar 12 odstotkov Evropejcev, vključno s 14 odstotki Slovencev, že dostopalo do športnih vsebin prek nezakonitih virov. Zato je urad ob prihajajočih športnih dogodkih, ki jih pričakujemo po vsem svetu, sprožil kampanjo, s katero navijače poziva, naj spremljajo le uradne prenose in kupujejo originalno športno blago.
Nizkocenovnikom 150 milijonov kazni zaradi zaračunavanja ročne prtljage
01. 06. 2024 09.41
Špansko ministrstvo za varstvo potrošnikov je štirim letalskim družbam – Ryanair, Easyjet, Vueling in Volotea – naložilo 150 milijonov evrov globe zaradi nepoštenih praks. Kot najbolj sporno je španska vlada opredelila doplačilo za vnos ročne prtljage na letalo.
Afera dieselgate: italijanskim kupcem volkswagnov 50-milijonska odškodnina
15. 05. 2024 20.27
Nemški proizvajalec avtomobilov Volkswagen bo italijanskim kupcem vozil, opremljenih z nezakonito odklopno napravo za zniževanje stopnje vračanja izpušnih plinov ob nižjih temperaturah, izplačal odškodnino. 60.000 potrošnikov bo prejelo odškodnino v skupnem znesku 50 milijonov evrov, je sporočila Evropska potrošniška organizacija (BEUC).
Bruselj zaostril pravila za kitajskega spletnega trgovca Shein
26. 04. 2024 14.06
Evropska komisija je na Kitajskem ustanovljenega spletnega trgovca Shein označila za veliko platformo v skladu z Aktom o digitalnih storitvah (DSA), ki prinaša varnejše spletno okolje. To pomeni, da bo trgovec po novem med drugim moral izvajati ukrepe za zaščito potrošnikov pred nakupom nevarnega ali nezakonitega blaga.
Kaj je razlog za kaos in nasilje v Ekvadorju?
13. 01. 2024 19.45
V Ekvadorju zadnje dni kar vre od naraščajočega nasilja, varnostne razmere so vedno slabše, oboroženi strelci vdirajo tako na televizijske postaje kot na univerze, državo pretresajo eksplozije, policijske ugrabitve in nemiri v zaporih. Neposredni povod je bil pobeg enega najmočnejših ekvadorskih narkokraljev iz zapora, vendar je nestabilnost državi grozila že več let.
Kmalu lažje do popravil elektronskih naprav kot do zamenjave?
21. 11. 2023 14.28
Evropski parlament se je zavzel za nova pravila EU, ki bi potrošnike spodbudila k popravilu naprav namesto k zamenjavi. Cilj je omogočiti lažje popravilo, zmanjšanje odpadkov in podporo sektorju popravil ter spodbuditi bolj trajnostno potrošnjo. Za to pogajalsko stališče je glasovalo 590 poslancev, 15 jih je bilo proti, 15 pa se jih je vzdržalo.
Vlada glede pobude Vzajemne: Ukrep kontrole cen je v skladu z zakonom
04. 09. 2023 21.39
Vlada je na dopisni seji podala mnenje o pobudi družbe Vzajemna za začetek postopka za oceno ustavnosti glede določitve najvišje cene premije dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja in drugih uredb glede kontrole cen. "Ukrep kontrole cen je v skladu z zakonom in ni arbitraren," je prepričana vlada, ki je predlagala, da Ustavno sodišče odloči, da pobuda Vzajemne ni utemeljena.
Hisense podaljšuje strateško partnerstvo z UEFO in sponzorira EURO 2024
01. 09. 2023 10.42
Tehnološka korporacija Hisense je sporočila, da je podpisala pogodbo o globalnem sponzorstvu UEFA EURO 2024, s čimer nadaljuje uspešno zgodbo sponzorstev v letih 2016 in 2020 ter sponzorstva svetovnega prvenstva FIFA 2022.
Slovenec, ki reklamacije zavrača kot po tekočem traku
28. 07. 2023 06.00
Bi bili jezni, če bi vam nekdo v uradnem pismu sporočil, da ne znate pravilno nositi čevljev ali da si ne znate pravilno zavezati vezalk? Marsikdo, ki bi želel reklamacijo, dobil pa takšen odgovor, bi bil verjetno precej razburjen. Hrvaški mediji tako poročajo o Slovencu, ki je "nočna mora" za njihove potrošnike. Zadevo smo preverili in ugotovili, da je tekstilni cenilec Jože Urankar dobro poznan tudi Slovencem, tako potrošnikom kot tudi Zvezi potrošnikov Slovenije, zanj pa je že slišal tudi inšpektorat. V stik smo stopili tudi z Vido Cankar, ki je poleg Urankarja edina sodna izvedenka za področje tekstila v državi.
Izredne razmere na potovanju: kakšne so vaše pravice?
25. 07. 2023 10.06
Imate rezervirane počitnice na Rodosu in ne veste, ali vam pripada vračilo denarja, če odpoveste aranžma pri turistični agenciji? Ali pa se morda sprašujete, kaj če se izredne razmere zgodijo tudi na destinaciji vašega potovanja? Zveza potrošnikov Slovenije je v luči požarov na grških otokih pripravila nekaj pojasnil glede pravic potnikov in turistov, ki se sprašujejo, kaj storiti, če na destinaciji potovanja pride do izrednih razmer.
Bo Japonska kljub kritikam izpustila radioaktivno vodo iz Fukušime v ocean?
05. 07. 2023 15.35
Japonska bo prav kmalu začela z izpuščanjem obdelane radioaktivne vode v ocean, potem ko je jedrski nadzorni organ Združenih narodov odobril ta sporni načrt, ki se bo izvajal 12 let po jedrski nesreči v Fukušimi.
Danske banke bodo morale komitentom vrniti denar ali odpisati dolgove
12. 05. 2023 10.23
Danski bančni sektor pretresa škandal zaradi nezakonite izterjave dolgov. Banke so od svojih strank zahtevale vračilo dolga, ki je zastaral ali pa je bil napačno obračunan ali pa ga sploh niso najele. Samo tri največje banke bodo okoli 154.000 oškodovanim komitentom morale bodisi vrniti denar bodisi odpisati dolgove.
Prejeli ste okvarjen izdelek, trgovec pa zavrača vračilo denarja. Kaj storiti?
24. 04. 2023 00.15
V spletni trgovini ste naročili izdelek bele tehnike, ki ga že nestrpno pričakujete. Ob dostavi izdelka ugotovite, da je ta okvarjen in da ne deluje kot oglaševani izdelek.
Zaradi varnosti potrošnikov strožji nadzor spletnih platform
14. 03. 2023 19.34
Komisija Državnega zbora za peticije je obravnavala vprašanje človekove pravice do varnosti in dostojanstva v svetu interneta. Sodelujoči so se strinjali, da ima raba interneta veliko prednosti, a hkrati za ranljive, med katerimi so otroci in mladostniki, pomeni tveganja. Glede na to bi bilo koristno, če bi se otroci učili odgovorne rabe že v šoli, so menili.
Po razkritju, da je evropski komisar v Katar letel zastonj, napoved strožjih pravil
05. 03. 2023 21.56
Evropska komisija pripravlja nova pravila glede kritja potnih stroškov osebja. Strožja pravila naj bi bila med drugim posledica razkritja, da je eden od visokih uradnikov z družbo Qatar Airways večkrat letel brezplačno, medtem ko se je njegova ožja ekipa pogajala o pomembnem letalskem sporazumu s to zalivsko državo.
Pajdaški kapitalizem je 'pravi' kapitalizem
04. 02. 2023 21.47
V razpravah o učinkovitosti, moralnosti in nasploh zaželenosti dveh glavnih ekonomskih sistemov iz 20. stoletja se nekateri zagovorniki socializma marsikdaj odzivajo na kritike dejansko obstoječih socializmov (denimo Sovjetske zveze ali Jugoslavije) tako, da preprosto zatrdijo, da to ni bil "pravi" socializem. Trdijo, da bi bilo v "pravem" socializmu – za razliko od "neprave" socialistične Sovjetske zveze ali Jugoslavije – resnično poskrbljeno za javni interes ljudstva.
Bomo končno lahko jedli enak lešnikov namaz kot v Italiji ali Nemčiji?
28. 01. 2023 07.00
V veljavo je stopil nov zakon o varstvu potrošnikov, ki prinaša veliko novosti. Bomo končno lahko jedli enako kakovostno hrano kot v Italiji ali Nemčiji in prali s pralnimi praški istega proizvajalca in enake kakovosti kot v zahodnem delu Evrope? Potrošniki zdaj ne bomo več izbirali, ali bomo zahtevali popravilo, menjavo, znižanje cene kupljenega izdelka ali celo vračilo kupnine. Zelo pomembne spremembe. Kakšne pravice imamo po novem?
Trgovec zavrača vračilo izdelka z napako: kaj storiti?
05. 12. 2022 00.15
Se je tudi vam že zgodilo, da ste v spletni trgovini kupili nekaj, karvam preprosto ne ustreza oziroma vam pravzaprav ni všeč? Ker toomogoča Zakon o varstvu potrošnikov,želite vrniti, a vam prodajalec ne želi vrniti kupnine oziroma zavrača vračilo denarja?
Chef Salt Bae izstavil enormni račun: Kakovost ni nikoli predraga
23. 11. 2022 15.35
Turški kuharski mojster, ki je najbolj znan po svojih zrezkih z zlatimi lističi in menijem s prestižnimi sestavinami, je razburil javnost. Chef, ki je znan pod imenom Salt Bae, je v svoji restavraciji v Abu Dabiju stranki izstavil račun z rekordnim zneskom, njegovo fotografijo pa objavil na družbenem omrežju. Čeprav se to ni zgodilo prvič, je njegove sledilce razburilo predvsem dejstvo, da se to dogaja v času gospodarske krize.
Najcenejše ogrevanje z drvmi, najdražje z utekočinjenim naftnim plinom
30. 10. 2022 09.12
Tako kot druge države v EU se je tudi Slovenija znašla v energetski krizi. Vlada skuša pomagati z regulacijo cen več energentov. Ker pa dobavitelji cene skoraj brez izjem postavljajo na najvišjo dovoljeno raven, razlik in manevrskega prostora za prihranke z zamenjavo dobavitelja trenutno ni. Varčevanje je mogoče na druge načine, navaja ZPS.
Sprejete spremembe avtorske zakonodaje: 'Stroški izobraževanja se ne zvišujejo'
29. 09. 2022 12.58
DZ je s 56 glasovi za in nobenim proti sprejel spremembe obeh zakonov, ki se nanašata na avtorske in sorodne pravice, da bi to področje približali dobi digitalizacije. Z njima se v slovensko zakonodajo prenašata evropski direktivi, pri katerih je rok za prenos že potekel. Gospodarski minister Matjaž Han ob tem poudarja, da "prenovljena avtorska zakonodaja kljub zaščiti pravic avtorjev in urejanju nadomestil le-teh ne zvišuje stroškov izobraževanja". DZ je z 71 glasovi za in nobenim proti sprejel tudi nov Zakon o varstvu potrošnikov.
Robot za sesanje prahu ali robot za sesanje podatkov
25. 09. 2022 14.00
Robotski sesalnik iRobot je za nekatere simbol napredka, za druge simptom bolezni človeštva. Brez dvoma pa je robotizacija naš vsakdan naredila udobnejši in noben robot ni bil pri tem vtisu tako uspešen kot iRobot. Podjetje je pred 32 leti ustanovil avstralski robotik Rodney Brooks s svojima študentoma na slovitem inštitutu MIT, tehnologijo pa je potegnil iz svojih raziskav za NASO in ameriško vojsko.
Etažni lastniki zaradi dobav energentov v težkem položaju
23. 09. 2022 13.40
Tik pred začetkom nove kurilne sezone so se etažni lastniki in uporabniki večstanovanjskih stavb ponovno znašli v nezavidljivem položaju, in to kljub vsem sprejetim ukrepom nove vlade, opozarjajo v Zbornici za poslovanje z nepremičninami. Pristojni so namreč po sprejetju vseh omenjenih predpisov in ukrepov pozabili na njihovo izvajanje, trg pa so s tem ponovno v celoti prepustili volji dobaviteljev. Mnogi od teh se želijo izogniti državnim omejitvam, s čimer bodo krajši konec spet potegnili etažni lastniki. V najslabšem primeru lahko ostanejo celo brez zemeljskega plina in električne energije, še opozarjajo.
Potrjen predlog zakona, ki prinaša prepoved dvojne kakovosti blaga
14. 09. 2022 14.23
Člani odbora DZ za gospodarstvo so na seji soglasno podprli predlog zakona o varstvu potrošnikov, ki v slovenski pravni red prenaša rešitve treh evropskih direktiv. Prav tako so soglasno podprli predlog novele zakona o preprečevanju omejevanja konkurence, ki med drugim uvaja novosti glede sankcioniranja podjetij, ki kršijo zakon.
Sindikati ostro proti Jankoviću: Mesto podreja izkoriščevalskim korporacijam
17. 08. 2022 11.13
Če bi imeli dostojne pogoje za opravljanje svojega dela ne glede na to, koliko dostav s kakšnimi razdaljami opravijo, ne bi bili prisiljeni v hitenje na cesti, so se v sindikatu Mladi plus odzvali na odločitev, da morajo kurirji Wolta in Glova v Ljubljani nositi identifikacijske številke, ki naj bi olajšale sankcioniranje v primeru neprimerne vožnje.