Pri vpeljavi projekta standarda kakovosti so sodelovali prav vsi zaposleni, zaradi zahtevnosti projekta pa so pomoč poiskali tudi pri zunanjih svetovalcih. Ti so jih skupaj z izobraževanjem zaposlenih stali 15 milijonov tolarjev, od česar je ministrstvo za gospodarske dejavnosti prispevalo 1,3 milijona tolarjev nepovratnih sredstev.
Naslovnica
Mercator prejel certifikat kakovosti ISO 9001
Ljubljana, 09. 10. 2000 00.00 |
PREDVIDEN ČAS BRANJA: 1 min
Avtor
Komentarji
0
Poslovni sistem Mercator je pri Slovenskem inštitutu za kakovost in meroslovje pridobil certifikat kakovosti po mednarodnem standardu ISO 9001. V Mercatorju so se za pridobitev certifikata odločili zaradi procesa intenzivnega povezovanja. Z združevanjem različnih poslovnih subjektov so se namreč srečali z različnimi načini in navadami poslovanja. Da bi bilo celotno poslovanje v okviru trgovskih družb skupine Mercator še bolj transparentno in tekoče, vsi koraki poslovnega procesa pa poenoteni in nadzorovani, potekajo postopki za uvedbo sistema kakovosti v skladu s standardom ISO 9001 tudi že v vseh drugi trgovskih družbah skupine. Z doseganjem standardov kakovosti v Mercatorju uresničujejo cilje svoje strategije, v kateri si prizadevajo za popolno zadovoljitev potrošnikov, zaposlenih, lastnikov in poslovnih partnerjev.
