Moški ogrožal zaposlene v zdravstvenem domu, policisti uporabili prisilna sredstva

Univerzitetni klinični center Ljubljana:

V UKC Ljubljana so leta 2023 zabeležili 481 pomiritev, 381 na urgentnem bloku. V letu 2024 so jih zabeležili 552, od tega 409 na urgenci. Med vključenimi so lahko tudi drugi obiskovalci, kot so spremljevalci bolnikov. Policijo so zaradi nasilnih dogodkov leta 2023 poklicali v 86 primerih, leta 2024 pa v 91 primerih. Podatke o nasilnih dogodkih zberejo v začetku koledarskega leta, zato trenutno nimajo podatkov za leto 2025.

Univerzitetni klinični center Maribor:

V UKC Maribor so v letu 2024 našteli 55 primerov nasilnega vedenja bolnikov med zdravljenjem in 19 primerov nasilja tretjih oseb. Do 10. julija letos so zabeležili 17 primerov nasilja bolnikov in dva primera nasilnega vedenja tretjih oseb. Statistike o policijskih posredovanjih ne vodijo.

Onkološki inštitut Ljubljana:

Na Onkološkem inštitutu Ljubljana so v letu 2024 zabeležili tri varnostne incidente, in sicer dva primera verbalnega nasilja ter en primer fizičnega nasilja, pri katerem je posredovala policija. Vsi dogodki so se zgodili na bolnišničnem oddelku. V prvi polovici leta 2025 so zabeležili en primer verbalnega nasilja bolnika.

Univerzitetni rehabilitacijski inštitut RS Soča:

V URI Soča so letos spremenili sistem spremljanja nasilnih dogodkov, kar se je odrazilo v večjem številu zabeleženih primerov, čeprav to ne pomeni, da jih je bilo dejansko več kot leto prej. V letu 2024 so zabeležili štiri primere verbalnega nasilja, v letu 2025 pa devet prijavljenih dogodkov. Šest jih je bilo povezanih z enim bolnikom s statusom neodpustljive osebe, pri katerem je verbalno nasilje do osebja postopoma naraščalo, zato je morala večkrat posredovati tudi policija. V URI Soča poudarjajo, da številne manjše incidente, ki jih oddelki uspešno rešijo znotraj tima, praviloma ne poročajo na centralno raven, razen če pride do zaostritve. V zadnjih dveh letih niso zabeležili nobenega neposrednega fizičnega napada na zdravstveno osebje.

Splošna bolnišnica Celje:

V SB Celje so v letu 2024 zabeležili 50 primerov pomiritve nasilnih bolnikov, pri čemer je šlo v sedmih primerih za neposreden fizični napad na zdravstveno osebje na bolnišničnih oddelkih. Letos so do 5. julija obravnavali 21 primerov pomiritve, v dveh primerih pa je šlo za fizičen napad na zaposlene. Policija je na območju bolnišnice v tem obdobju posredovala v 15 primerih zaradi neprimernega vedenja bolnikov ali njihovih svojcev. V dveh primerih so pri prevozu bolnika v celjsko bolnišnico aktivirali posebno policijsko enoto oziroma specialno enoto policije.

Splošna bolnišnica Jesenice:

V SB Jesenice so leta 2024 zabeležili 37 nasilnih dogodkov, pri čemer se jih je 65 odstotkov zgodilo v kirurški službi. Sledili so urgentni center, ginekološko-porodniška ter pediatrična služba. Najpogosteje so se incidenti zgodili v bolniških sobah (43 odstotkov) in sestrskih sobah (22 odstotkov). V dveh primerih je zaradi nasilja posredovala policija. V prvi polovici leta 2025 so obravnavali šest nasilnih dogodkov, dva v kirurški službi in štiri v urgentnem centru, pri čemer je v štirih primerih posredovala tudi policija.

Splošna bolnišnica Novo mesto:

V SB Novo mesto so v letu 2024 obravnavali 36 nasilnih dogodkov. V 25 primerih je posredovala služba za varovanje, v desetih primerih pa tudi policija. Grožnje so bile usmerjene tako v zdravstvene delavce kot v bolnišnični inventar. Incidenti so se dogajali v urgentnem centru, na bolnišničnih oddelkih in na bolnišničnem parkirišču. V letu 2025 so do 21. junija zabeležili 20 nasilnih dogodkov. V 14 primerih je posredovala služba za varovanje, v šestih primerih pa tudi policija. Grožnje so bile usmerjene izključno v zdravstvene delavce, nasilni incidenti pa so se večinoma dogajali v urgentnem centru ter na bolnišničnih oddelkih.

Splošna bolnišnica Slovenj Gradec:

SB Slovenj Gradec je v letu 2024 zabeležila 18 primerov nasilnih dogodkov, od tega šest primerov fizičnih napadov, 17 primerov verbalnega nasilja ali groženj in en primer poškodbe osebja. Letos so do 9. julija zabeležili 18 dogodkov, vključno s štirimi fizičnimi napadi, 18 primerov verbalnega nasilja in 13 posredovanji varnostne službe. Policija je posredovala v enem primeru. Neposredni fizični napadi so se zgodili tako pri hospitaliziranih bolnikih kot med ambulantno obravnavo.

Splošna bolnišnica Izola:

V SB Izola so v letu 2024 zabeležili 15 primerov pomiritve nasilnih bolnikov, v prvi polovici leta 2025 pa 13. Večina dogodkov se je zgodila v urgentnem centru (deset v letu 2024 in šest v letu 2025). Več primerov so zabeležili tudi na oddelkih za kirurgijo, pediatrijo in ginekologijo. V letu 2024 je v štirih primerih posredovala policija, letos pa do 10. julija v treh primerih.

Splošna bolnišnica Ptuj:

V SB dr. Jožeta Potrča Ptuj so v letu 2024 zabeležili šest primerov nasilnega vedenja bolnikov, letos pa deset. V štirih primerih je šlo za neposredni fizični napad na zdravstveno osebje, v treh primerih so bile tarča napada medicinske sestre, enkrat pa informator na sprejemnem mestu. Skupno so pet primerov nasilnega vedenja zabeležili na oddelkih v sklopu bolnišnične obravnave, preostalih 11 pa na urgentnem centru. Fizična napada sta se v dveh primerih zgodila na bolnišničnih oddelkih in v dveh primerih na urgenci. V desetih primerih je posredovala tudi policija.

Splošna bolnišnica Murska Sobota:

V SB Murska Sobota po posameznih oddelkih najpogosteje zaznavajo verbalno nasilje nad zaposlenimi, ki ga v večini primerov uspešno rešujejo z mirnim pristopom in ustrezno komunikacijo. V letu 2025 so v urgentnem centru štirikrat obravnavali bolnike, ki so postali nasilni, pri čemer je vsakič posredovala policija.

Splošna bolnišnica Brežice:

V SB Brežice so v letih 2024 in 2025 obravnavali tri primere nasilnih dogodkov. Vse dogodke so prijavili policiji, kasneje pa so bile podane tudi kazenske ovadbe.

Splošna bolnišnica Trbovlje:

Po podatkih SB Trbovlje so letos februarja zabeležili primer nasilja na kirurškem oddelku. Zaposleni so incident dokumentirali, poklicali policijo in obvestili upravo bolnišnice.

Vir: Zdravniška zbornica Slovenije

Zdravstveni dom Ljubljana:

V ZD Ljubljana so v letu 2024 zabeležili 197 prijav nasilnega vedenja. V letu 2025 so do konca maja prejeli 48 prijav. Med odmevnejšimi primeri iz preteklosti izpostavljajo dogodek iz leta 2023, ko je na pediatrični nujni medicinski pomoči prišlo do nasilja nad zdravstvenimi delavci. Avgusta leta 2024 je bolnik zobozdravnico pljuval in jo odrival ter ji grozil, da ji bo razbil zobe. Zdravnica se je poskušala umakniti in umiriti situacijo, a to ni bilo mogoče. Umaknila se je v čakalnico, kjer so ji pomagali drugi navzoči.

Zdravstveni dom Maribor:

V ZD dr. Adolfa Drolca Maribor so v letu 2024 zabeležili 75 primerov pomiritve nasilnih bolnikov. Večino je predstavljalo verbalno nasilje in sicer 62 primerov, največkrat v centru za naročanje in ambulantah družinske medicine. Zabeležili so tudi sedem primerov fizičnega nasilja nad zaposlenimi zdravstvenimi delavci ter štiri primere posredovanja policije in dve posredovanji varnostnika. V letu 2025 so evidentirali 57 primerov napadov, od tega 50 verbalnih in dva fizična napada. V dveh primerih je morala posredovati policija, v treh primerih pa varnostna služba. Incidenti so se najpogosteje zgodili v centru za naročanje, dežurnih ambulantah ter ambulantah družinske medicine.

Zdravstveni dom Slovenj Gradec:

V ZD Slovenj Gradec so v letu 2024 zabeležili devet incidentov, večinoma v obliki verbalnega nasilja, povezanega z neprimernim vedenjem, odnosom ali komunikacijo. V letu 2025 so do zdaj zabeležili šest podobnih primerov. Do fizičnih napadov ni prišlo, prav tako ni bilo potrebno posredovanje policije. Najpogosteje so se incidenti zgodili v psihiatrični ambulanti, ambulanti družinske medicine in zobni ambulanti.

Zdravstveni dom Izola:

V ZD Izola so v letu 2024 zabeležili sedem primerov nasilnega vedenja bolnikov, v letu 2025 pa štiri. Neposrednih fizičnih napadov na zdravstveno osebje niso zabeležili, trenutno pa obravnavajo en primer zalezovanja – pošiljanja pisem zdravstveni delavki. Incidenti so se večinoma zgodili v ambulantah družinske medicine in v službi nujne medicinske pomoči. Policija je v zadnjih dveh letih posredovala enkrat. Vsi ti podatki se nanašajo na primere, ki so jih zaposleni tudi uradno prijavili kot odklon pri zdravstveni obravnavi. V zdravstvenem domu pa poudarjajo, da je število verbalnih izpadov še precej večje, a ker jih zaposleni pogosto zgolj omenijo, in ne prijavijo kot formalni incident, niso zajeti v statistiko. Med najpogostejšimi oblikami neprimernega vedenja so tudi izsiljevanja za storitve, ki jih zavod ne izvaja ali jih zavarovanci po pravilih Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) niso upravičeni prejeti.

Zdravstveni dom Nova Gorica:

V ZD Nova Gorica so zabeležili en fizični napad na zdravstvenega delavca med intervencijo na terenu, pri čemer je posredovala tudi policija. Kot opozarjajo, se verbalni in čustveni izpadi uporabnikov dogajajo skoraj vsak dan. Zdravstveni delavci jih skušajo obvladati z deeskalacijskimi pristopi, a natančnih podatkov o številu takšnih dogodkov nimajo, saj jih zaposleni pogosto ne prijavijo.

Osnovno zdravstvo Gorenjske:

V Osnovnem zdravstvu Gorenjske v največji organizacijski enoti, Zdravstvenem domu Kranj, v zadnjih petih letih niso zabeležili neposrednega fizičnega napada na zaposlene. Kljub temu pa je primerov verbalnega nasilja zelo veliko. V eni izmed enot je bila v preteklem letu enkrat potrebna intervencija policije zaradi incidenta v ambulanti. Zaposleni se z nasilnimi bolniki pogosto soočajo tudi pri izvajanju nujne medicinske pomoči na terenu, kjer v zahtevnih primerih zaprosijo za pomoč policije. V zadnjem času pa se vedno pogosteje z nasilnim vedenjem bolnikov ali svojcev srečuje tudi patronažna služba. V enem primeru so zaradi verbalnega nasilja pravna služba in vodstvo poslali bolniku uradni opomin.

Vir: Zdravniška zbornica Slovenije