Ko smučar ni prispel na dogovorjeno mesto ob žičnici, so ga prijatelji začeli iskati. Najprej so sami presmučali del proge, po kateri je smučal Slovenec. Ko so ga našli, so videli, da je popolnoma zasut, zato so takoj poklicali reševalce. "Trije reševalci so na kraj nesreče prispeli v petih minutah. Smučar je bil povsem zasut s snegom," je povedal vodja gorskih reševalcev v Altenmarktu Thomas Gotthardt.
Reševalci so ponesrečenca takoj začeli oživljati, tudi z defibrilatorjem. Kasneje so se pridružili še štirje reševalci, zatem so smučarja prepeljali v bližnjo kočo. Po navedbah reševalcev so ga oživljali dve uri, nakar so potrdili njegovo smrt.
