Ob tem velja poudariti, da odjemalci nimajo nikakršnih obveznosti, imajo le možnost, da se odločijo za drugega dobavitelja. Če se za spremembo ne bodo odločili, jih bo še naprej oskrboval dosedanji dobavitelj.
Če se bodo odjemalci za spremembo odločili, je predviden enostaven in brezplačen proces. Odjemalec lahko novega dobavitelja tudi pooblasti, da zanj izpelje celoten postopek zamenjave, če bi imeli težave pri morebitni menjavi dobavitelja, so jim na voljo zaščitni ukrepi, kot sta na primer zasilna in nujna oskrba, ki odjemalcem zagotavljata, da ne bodo ostali brez električne energije.
Medtem ko so bile cene električne energije do zdaj regulirane s strani države, se bodo te sedaj prosto oblikovale na trgu. Cena električne energije, ki jo je do zdaj določala vlada, poslej pa jih bodo dobavitelji, znaša sicer 38 odstotkov povprečnega računa za slovenska gospodinjstva - poleg tega je v ceno za končnega uporabnika všteta še cena za uporabo omrežij, davek na dodano vrednost in trošarina. Cene se bodo postopoma usklajevale s tržnimi cenami, a večjih podražitev zaenkrat še ni pričakovati.
Tudi številčnejših zamenjav dobaviteljev za zdaj ni pričakovati. Izkušnje drugih evropskih držav, ki so že odprle trg tudi za gospodinjstva, kažejo, da se za zamenjavo dobavitelja prvo leto ponavadi odloči malo gospodinjstev, do pet odstotkov, v naslednjih letih pa ta odstotek narašča. Stopnja zamenjav naj bi bila večja, ko bodo na trg prišli novi ponudniki. Teh, predvsem tujih, zaenkrat še ni pričakovati, vsaj dokler se cene električne energije za gospodinjstva ne približajo tržnim.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.