American Express plačuje za zaprte račune

Po navadi so se podjetja, ki izdajajo kreditne kartice, potegovala za stranke z denarnimi nagradami. Sedaj pa American Express ponuja denar, da bi se znebil svojih strank. Svojim uporabnikom po poročanju časnika Wall Street Journal ponujajo darilno kartico s 300 dolarji, da poravnajo obveznosti in zaprejo svoj račun.

Po pisanju časnika ta nenavaden korak le dokazuje, kako hitro se razmere na kreditnih trgih slabšajo. ''Gre za ogromno spremembo v paradigmi,'' pravi ustanovitelj spletne strani za ocenjevanje kreditnih kartic Curtis Arnold. Pričakuje, da bodo tudi druga podjetja sledila temu zgledu, da bi stimulirala uporabnike k poravnavanju obveznosti. Tovrstna podjetja se namreč spoprijemajo z vse večjimi izgubami.

American Express sicer ne želi izdati kriterijev, po katerih izbirajo stranke, ki jim pošiljajo te ponudbe, šlo pa naj bi samo za fizične osebe in ne za račune večjih korporacij.
America Express je izbranim strankam poslal pismo, ki med drugim vsebuje tudi posebno kodo, če stranka na pismo odgovarja po spletni pošti. Rok za odziv na ponudbo se izteče v soboto 28. februarja. Nato pa imajo tisti, ki so se odločili zapreti račun, čas do konca aprila, da poravnajo svoje obveznosti in prejmejo darilno kartico.

Strokovnjaki opozarjajo, da v primeru, če stranka obveznosti do 30 aprila ne poravna, ne bo dobila darilne kartice, račun pa bo vseeno ukinjen. Ob tem je potrebno vedeti, da stranke takoj, ko pristanejo na ponudbo izgubijo vse točke nagrade, ki so jih pridobile zaradi poslovanja s to kartico. Wall Street Journal zato svetuje, da stranka porabi vse točke preden se odloči za zaprtje računa.

V American Expressu pojasnjujejo, da je njihov namen zgolj poenostaviti finance njihovih strank. ''Namen je pomagati imetnikom kartice pri zniževanju dolga in jih spodbujati k odgovornemu upravljanju z njihovimi krediti," je povedala tiskovna predstavnica Molly Faust.

Zagovorniki uporabnikov kartic pa trdijo, da hočejo strankam le na lepši način povedati, da jih nočejo več. "Ne gre za njihovo dobrohotnost in za to, da podarjajo 300 dolarjev. Pravijo pa, da vas nočejo več,'' je povedal Arnold.