Debitel pojasnjuje

Na Debitelu odgovarjajo na prispevek našega bralca, ki nas je obvestil, da je Debitel za 20 odstotkov podražil svoje storitve v paketu Debikartica.

Kot pojasnjujejo, so pred pričetkom trženja predplačilnega sistema telefoniranja v družbi Debitel, temeljito analizirali trg mobilnih uporabnikov v Sloveniji. Ob ugotovitvi, da na trg predplačilnega telefoniranja vstopamo ob precejšnji zasedenosti trga, smo se odločili, da pripravimo za uporabnike Debikartice ugodno ponudbo cen klicev. Pripravili so dvotarifni sistem cen in sicer za klice Debitelovih in Mobitelovih uporabnikov (on net), ter klice uporabnikov v ostalih mobilnih in stacionarnih omrežjih v Sloveniji. Cena je znašala 26 SIT/min oz 0,11 |EURO|/min (on net) in 36 SIT/min oz. 0,15 |EURO|/min (off net). S trženjem predplačilnega sistema Debikartica je družba Debitel pričela 18. septembra 2006.

Po preteku dvomesečnega obdobja trženja lastnega predplačilnega sistema telefoniranja, so zbirali podatke o zadovoljstvu in potrebah uporabnikov Debikartice in ob tem upoštevali tudi skorajšnjo uvedbo nove nacionalne valute v Sloveniji. Kot pojasnjujejo, so se zavedali, da je kakršnokoli spreminjanje ali zviševanje cen v obdobju prevzema nove nacionalne valute zelo subtilno področje, v katerem niso želeli potrošnikom povzročati nikakršnih večjih stroškov, vezanih na uporabo Debikartice.

V istem obdobju trženja so tudi zelo podrobno analizirali količino klicev v domačem in v drugih slovenskih omrežjih ter prišli do ugotovitve, da je razmerje klicev zelo sorazmerno. Izhajajoč iz zgoraj naštetih dejstev, so v kontekstu izraženih potreb uporabnikov Debikartice, zaradi lažjega razumevanja enotne cene klicev v vsa slovenska (mobilna in stacionarna) omrežja in zaradi trendov v svetu, prišli do odločitve, da ceno iz dvotarifnega sistema poenotijo v enotarifni sistem. Določena je bila enotna cena klicev uporabnikov Debikartice v vsa slovenska omrežja in sicer 0,129 |EURO|/min, ki je stopila v veljavo 27.12.2006. Navedena cena 0,129 |EURO|/min je za razliko od prej veljavne povprečne cene klicev v vsa slovenska omrežja (0,13 |EURO|/min) za 0,001 |EURO|/min cenejša.