Incotel je po večmesečnih zapletih in sodnih razprtijah podpisal pogodbo s Telekomom o medomrežnem sodelovanju, s čimer je bil podjetju omogočen začetek opravljanja storitev. Incotel ponuja poslovnim uporabnikom in fizičnim osebam možnost telefoniranja v skoraj vse države sveta. Najbolj konkurenčni v primerjavi s cenami Telekoma so, kot je poudarila direktorica Incotela Mojca Hardi na novinarski konferenci, predvsem klici v bolj oddaljene države, kot so Japonska, Kitajska, Nova Zelandija, Singapur itd. Za območje ZDA, EU in Kanade veljajo približno 30 odstotkov nižje cene. Trenutno so nekoliko dražji le pogovori s Hrvaško in Jugoslavijo, kjer Incotel še nima lastnega omrežja, ampak promet poteka prek centrale v Nemčiji.
Komercialni direktor Incotela Zvonko Mrhar je med načrti družbe izpostavil skorajšnjo razširitev sistema, prodor na trge Hrvaške, BiH in Jugoslavije, svoje storitve pa želijo čimprej ponuditi tudi uporabnikom mobilne telefonije. "Potrebno se bo dogovoriti z enim od mobilnih operaterjev, čeprav se zavedamo, da to ne bo lahko," je dejal Mrhar. Dodal je, da se v podjetju zavedajo, da jim za petami tesno sledi konkurenca, ki še čaka na podpis pogodbe s Telekomom.
Prodajna mesta za Incotelove predplačilne kartice bodo bencinski servisi, pošte, trafike in trgovine Mobifon, vseh skupaj naj bi bilo predvidoma 1100. Ob nakupu mednarodnih telefonskih kartic v vrednosti 2000 in 5000 tolarjev, ki so namenjene telefoniranju iz Slovenije v tujino, bo uporabnik dobil brezplačno vhodno telefonsko številko ter osebno PIN kodo, s katero se bo vključil v Incotelovo telefonsko omrežje. Čas pogovora se bo obračunal v šestsekundnem intervalu, ob vsaki vzpostavitvi klica pa uporabnik plača začetno vzpostavitev klica v višini 25 tolarjev. Prek Incotela, ki je za tehnično vzpostavitev omrežja v Sloveniji odštel približno 800.000 mark, pa je mogoče klicati tudi iz tujine v Slovenijo, in sicer s pomočjo roaming telefonske kartice v vrednosti 5000 tolarjev. Trenutno roaming deluje v 10 državah.
Podjetje Incotel, ustanovljeno lani, je pridruženi partner kanadskega podjetja Incol Services. Vključuje se v optično omrežje popolnoma zaprtega tipa, ki pokriva šest celin in ima približno deset milijonov uporabnikov. Družba iz Novega mesta je februarja dobila vsa potrebna dovoljenja za delovanje, zapletlo pa se je pri podpisu pogodbe o medomrežnem povezovanju s Telekomom. Po večmesečnih zapletih, v katere je poseglo tudi ministrstvo za informacijsko družbo, sta družbi pogodbo le podpisali. Po besedah Mrharja bo Incotel vložil odškodninsko tožbo proti Telekomu, saj je samo od februarja do junija utrpel izpad prihodkov v višini 210 milijonov tolarjev.
