Pri več kot 60-minutni zamudi vlaka bodo potniki dobili povrnjenih 20 odstotkov cene vozovnice, sta se sporazumeli vlada in uprava nemških železnic. Odškodninski zahtevek, ki ga je doslej moral izterjati posamezni odškodovani potnik, je s tem postala pravica slehernega potnika. Po novi ureditvi ne gre za zakon, temveč za sporazum, s katerim so se nemške Bundesbahnen prostovoljno obvezale, da bodo za zamude izplačevale odškodnine.
Spremembo zastarelega pravilnika nemških železnic in s tem pravic potnikov je že pred tedni zahteval deželni zbor nemškega parlamenta. Združenja potrošnikov in potnikov so že nekaj let kritizirala dosedanjo ureditev, po kateri so se železnice od primera do primera same odločale, ali bodo odškodnino izplačale.
Po mnenju potrošniških in potniških organizacij je ukrep nezadosten, ker nima zakonske podlage, zato lahko nemške Bundesbahnen "vsak trenutek" spremenijo odločitev in prenehajo z izplačevanjem odškodnin. Poleg tega naj bi možnost odškodnin razširili tudi na druge vrste potniških prevozov.