Omenjena sprememba ni bila del cenika, ki je bil objavljen v uradnem listu in h kateremu je agencija dala soglasje. Na agenciji so pojasnili, da se cenik, ki jim ga je Telekom 31. maja poslal v vednost, in cenik, h kateremu je agencija dala soglasje in ki je bil 24. maja objavljen v uradnem listu razlikujeta. V cenik je bilo namreč po novem vključeno zaračunavanje vsake vzpostavitve zveze do ponudnikov internetnih storitev tudi prek vstopne številke 0889 v višini 6,3 tolarja (5,25 brez DDV).
Ker nova cena pomeni spremembo tarifnega sistema, Telekom pa je ni niti predložil agenciji v predhodno soglasje niti objavil v uradnem listu, je agencija izdala odločbo o prepovedi uveljavitve spremenjenih cen za dostop do interneta prek številke 0889.
Zakon o telekomunikacijah za nespoštovanje zakonskih določb predvideva kazen za pravno osebo od 350.000 do 500.000 tolarjev.
