Zdravniki na internetni dražbi

Način licitiranja je preprost: pacient plača 2,50 do 7,50 evrov in načrt zdravljenja s predračunom, kot mu ga je predlagal zobozdravnik, pošlje na forum registriranim zobozdravnikom. Ti mu odgovorijo vsak s svojim 'drugim mnenjem'. Nato pacient med internetnimi ponudbami izbere tisto, ki se mu zdi najbolj primerna.

Po podatkih internetne avkcijske hiše lahko bolniki na ta način povprečno privarčujejo tudi do 56 odstotkov stroškov, ki jih je prikazal njihov zdravnik. Potem, ko izbrani internetni zobozdravnik opravi poseg, ga pacient oceni: simboli v podobi treh belih zob pomenijo 'zelo dobro', en črn zob pa 'zanič'. Ocene registriranih zobozdravnikov so javno objavljene, tako da se lahko bolniki pred posegom lažje odločajo, komu bodo zaupali zdravljenje.

Eno od tovrstnih internetnih strani uporablja že 15 tisoč bolnikov, okrog 600 zobozdravnikov pa se med seboj bori, da jih bodo pacienti izbrali. Med ponudniki so zlasti mlajši zobozdravniki in tisti iz obrobnih nemških pokrajin, ki si šele skušajo pridobiti krog svojih pacientov.

Krepitev konkurence

V zadnjem obdobju se je pojavila cela vrsta novih internetnih ponudnikov, ki licitirajo zobozdravstvene storitve. Poleg zobozdravniških posegov ponujajo tudi laserske operacije oči za kratkovidne, v kratkem pa napovedujejo internetne dražbe na področju psihoterapije in lepotnih operacij.

Internetno licitiranje zdravstvenih storitev sili zdravnike k večji konkurenčnosti in zniževanju cen njihovih storitev, kar povzroča razburjenje med nemškimi zdravniškimi zbornicami, ki ščitijo interese zdravniškega ceha. Pri tem se sklicujejo na "etični kodeks zdravnikov".

Zdravstvene zavarovalnice so zadovoljne

Fundacija Warentest, ki testira izdelke in storitve na nemškem trgu, je internetno ponudbo za zobozdravstvo ocenila s presenetljivo visokimi ocenami. Ugotovila je, da lahko pacienti pri posameznih posegih privarčujejo do 60 odstotkov cene. "S tem se krepi konkurenca med zdravniki, zadeva pa kljub pomislekom deluje," je povedal odgovorni urednik revije Stiftung Warentest Carl Friedrich Theill.

Tudi zdravstvene zavarovalnice so internetne zdravniške licitacije sprejele z odprtimi rokami. Nekatere med njimi že sodelujejo z avkcijskimi hišami, njihovi zavarovanci pa imajo brezplačen dostop do internetnih servisov. Menijo, da ponudba internetnih dražb na področju zdravstvenih storitev zmanjšuje "zdravstveni turizem" pacientov, ki zavarovalnicam pogosto povzroča visoke stroške nestrokovno opravljenih lepotnih operacij v tujini.