Inšpektor

Odpoklican izdelek vrnete prodajalcu, on vam mora vrniti denar

Ljubljana, 23. 03. 2019 07.00 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 2 min
Avtor
24UR Inšpektor
Komentarji
17

Umik izdelka pomeni, da ga proizvajalec, če ugotovi, da ni varen ali skladen s pravili, umakne iz distribucijske verige. Torej še preden je izdelek dosegel potrošnika. Če pa je že na prodajnih policah oziroma v rokah potrošnika, je takšen sporen, nevaren ali potencialno nevaren izdelek treba odpoklicati.

Odpoklicev na slovenskem trgu – glede na količino različnih izdelkov, oblačil, hrane, pijače, aparatov, igrač – sicer ni veliko. So pa. In potrošniki morajo biti o tem ustrezno informirani. Pa so res?

Igrače, kozmetiko, hrano, stroje, aparate, oblačila, skratka vse, kar lahko kupimo v trgovinah, nadzorujejo različni inšpektorati. V pristojnosti zdravstvene inšpekcije so igrače, kozmetični izdelki, izdelki za otroke in nego otrok, prehranska dopolnila in hrana za posebne skupine (denimo alergike) ter izdelki za stik z živili: kuhinjske posode, pribor, vrečke za shranjevanje hrane, skodelice, krožniki. Lani je bilo v tej skupini vseh odpoklicev in umikov 84, od tega največ 30 igrač. Leto poprej vseh skupaj 87, igrač je bilo 21.

Vse tehnične proizvode, osebno varovalno opremo, plinske naprave, stroje, oblačila in podobno nadzira tržni inšpektorat. Leta 2017 in lani so odpoklicali 48 izdelkov, vse so distributerji, uvozniki ali proizvajalci odpoklicali sami, ko jih je na nepravilnosti opozoril mednarodni sistem RAPEX.

Igrače, kozmetiko, hrano, stroje, aparate, oblačila - vse, kar lahko kupimo v trgovinah - nadzorujejo različni inšpektorati. 
Igrače, kozmetiko, hrano, stroje, aparate, oblačila - vse, kar lahko kupimo v trgovinah - nadzorujejo različni inšpektorati.  FOTO: iStock

Katero hrano najpogosteje odpokličejo in zakaj? Kakšni so bili zadnji primeri? Kako potekajo odpoklici in umiki? Kako se evropski trg razlikuje od denimo ameriškega? In zakaj je treba biti pri nakupih prek spleta bolj previden - pri katerih izdelkih še posebej? O vsem tem ste si lahko ogledali v današnji rubriki 24UR Inšpektor. Odpoklice in umike je pod drobnogled vzela Maja Sodja.

In še: kje lahko potrošniki izveste za odpoklice? Država namreč nima enotne spletne strani, ampak je treba, da bi dobili relevantne informacije, poklikati različne spletne strani različnih inšpektoratov. Česar pa ne počne praktično nihče. Zato bi veljalo razmisliti o boljšem sistemu oz. o tem, kaj bi bilo za osveščanje in informiranje potrošnikov ter državljanov boljše. Vse odpoklice sicer redno objavlja Zveza potrošnikov na svoji spletni strani. Takšne izdelke vrnite prodajalcu, ta pa vam mora vrniti denar. 

Celoten prispevek si lahko ogledate na VOYU.

 

KOMENTARJI (17)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

flojdi
24. 03. 2019 14.01
+2
.ne štekam. a lahko Vrneš Bruhanje že pojedenega ?
Sentis
24. 03. 2019 08.42
+7
Ti vpoklici so brezpredmetni. Oporečno in zdravju nevarno blago se da v prodajo. Blago kupi recimo 1000 potrošnikov, ko inšpekcije ugotovijo, da je blago zdravju nevarno dajo vpoklic. Ta vpoklic vidi recimo 100 potrošnikov, od tega jih je že polovica zaužila omenjeno. Torej kdo tu koga baše? Zastrupljajo nas in nihče ne odgovarja! Morali bi dati enormne kazni, da se kaj takega sploh ne bi moglo dogajati. Potem se pa čudimo, da je vedno več bolezni.
mpk2
23. 03. 2019 20.46
+7
Se še da kje kaj onega graha dobit, ki je bil odpoklican?
Sentis
24. 03. 2019 08.39
+3
nikhrast
23. 03. 2019 16.56
-4
Da se kupljena roba vrača v supermarkete, veleblagovnice... je pa kar velik biznis. Mogoče po supermarketih ne toliko, največkrat kar vržemo stran, po trgovinah, marketih... pa vrste kjer vrača folk kupljeno robo. Pa zdaj vrnemo še več, kupujemo on-line, potem pa vračamo.
tv1206802
23. 03. 2019 16.38
+16
Vse lepo in prav samo meni kot podjetniku pa ni tako zelo enostavno kot se mogoce zdi. Pred casom je bilo potrebno iz prodaje umakniti vse kreme, ki so vsebovale sestavino, ki jo je EU po vec kot 20 letih prepovedala. Jaz sem imel ze vsaj 3 mesece kreme z novo formulo ( izdelane so v nemciji ) samo slika na ovitku je pa ostala enaka. Seveda na zvezi potrosnikov objavijo kot da je potrebno izdelek vrniti ker vsebuje prepovedano sestavino. Lahko si predstavljate koliko neupraviceno jeznih klicev sem prejel. Najbolj neumno pa je, da te sestavine ne sme biti v kremi za roke v samponu za dojencke pa je lahko. KDO JE ZDAJ TU NOR?
JEZNI_JAGER
23. 03. 2019 15.11
+10
Kot prvo: reklama za oddajo... hvala k..cu! Kot drugo: res je da ti morajo povrniti strošek nakupa, ampak če sem jaz plačal z gotovino hočem in pričakujem gotovino nazaj. Ne pa da mi težijo z številko TRR.
Amnasty
24. 03. 2019 08.06
-2
Ne more ti firma vračat gotovine, ker je nedokazljiva...
periot22
23. 03. 2019 13.25
+9
Sam odpad sibajo v Slovenijo!
tim38
23. 03. 2019 08.28
+46
kam se pa vrnejo vsi prebrani slabo napisani članki na vašem portalu?
RamzesII
23. 03. 2019 11.24
+5
lumpimonster
23. 03. 2019 07.49
+13
Kaj pa če poješ,pa zbuliš???
lumpimonster
23. 03. 2019 07.50
+10
RamzesII
23. 03. 2019 11.26
+7
Ne bo rekla, izdelek je bil odpoklican, torej ga niste mogli zaužiti, posledično niste mogli zboleti. Za povrh vas obtožila zlorabe.
disorderliness
23. 03. 2019 07.19
+16
Jest bi vse vrnil, kar sem kadarkoli kupil.
spidman
23. 03. 2019 07.20
+4
nevem ce si zapravu ze vse skupaj 200eur po trgovinah
hotchilipoper
23. 03. 2019 07.19
+43
Pravijo,da jim primanjkuje inšpektorjev.Kam se prijavim?Ne, nimam nobenega strica.

Piškotki

To spletno mesto uporablja piškotke. S piškotki zagotavljamo boljšo uporabniško izkušnjo, enostavnejši pregled vsebin, analizo uporabe, oglasne sisteme in funkcionalnosti. S klikom na »Strinjam se« dovoljuješ vse namene obdelave. Posamezne namene pa lahko izbiraš in urejaš s klikom na »Nastavitve piškotkov«. Več o piškotkih lahko prebereš tukaj.

Omogoči uporabo piškotkov za ogled video vsebin, za boljše delovanje in napredno oglaševanje in si ob pregledu vsebin zagotovi optimalno uporabniško izkušnjo. S klikom na »Strinjam se« dovoljuješ vse namene obdelave. Posamezne namene pa lahko izbiraš in urejaš s klikom na »Nastavitve piškotkov«. Več o piškotkih lahko prebereš tukaj.