V letu 2002 je ta znašal 3,6 milijarde dolarjev, kar je približno 54 odstotkov manj kot v letu prej. Prihodek družbe je v lanskem letu upadel za 2,3 odstotka na 81,2 milijarde dolarjev. Družba se že šesto četrtletje zapored sooča z upadanjem dobička.
Dobiček zadnjega četrtletja preteklega leta je znašal dobro milijardo dolarjev, kar je 56 odstotkov manj kot v enakem obdobju predhodnega leta, prihodek pa je v enakem obdobju porasel za sedem odstotkov na 23,7 milijarde dolarjev.
IBM se s težkimi razmerami sooča že drugo leto zapored, predvsem zaradi manjšega povpraševanja po izdelkih informacijske tehnologije in šibkega gospodarstva. Direktor družbe Samuel J. Palmisano je dejal, da je podjetje v teh okoliščinah doseglo solidne rezultate in napovedal njihovo izboljšanje v prihodnje.
Prihodek enote za globalne storitve, najpomembnejšega dela podjetja, je v zadnjem četrtletju porasel za 17 odstotkov na 10,6 milijarde dolarjev, prihodek enote, ki proizvaja opremo, je upadel za en odstotek na 8,1 milijarde dolarjev, prihodek programske enote pa je ostal nespremenjen na ravni 3,8 milijarde dolarjev. IBM je v obeh Amerikah povečal svojo prodajo za pet odstotkov, v regiji Evropa, Afrika in Bližnji vzhod pa je bila rast 13-odstotna.
