Internet razširja medsebojne stike ljudi in te celo opogumlja, da se z ostalimi ljudmi pogovarjajo po telefonu ali se z njimi srečajo v živo, ugotavlja študija projekta Pew Internet and American Life Project.
Študija med drugim kaže, da e-pošta dopolnjuje in ne zamenjuje ostalih oblik stikov. Za ljudi, ki pošiljajo elektronska sporočila večini svojih najbližjih prijateljev in sorodnikov vsaj enkrat tedensko, je na primer za 25 odstotkov bolj verjetno, da bodo imeli z njimi tudi stik pred navadnega telefona. Pri stikih prek mobilnega telefona je ta razlika v prid uporabnikov e-pošte še večja.
Poleg tega imajo internetni uporabniki v povprečju v primerjavi s tistimi, ki interneta ne uporabljajo, širši krog tesnih in pomembnih stikov ter bodo bolj verjetno prejeli pomoč od nekoga iz tega kroga.
Študija temelji na telefonskih anketah, ki so bile izvedene februarja in marca 2004 in 2005 med okrog 2200 odraslimi osebami.
