Naročniško razmerje ima sklenjenih 62 odstotkov uporabnikov, 38 odstotkov pa ima predplačniško razmerje, je v raziskavi TGI zapisal Inštitut za raziskovanje trga in medijev Mediana.
Večina uporabnikov mobilne telefonije je s storitvami operaterja zadovoljna, 16 odstotkov pa jih je že zamenjalo ponudnika. Podatki raziskave še kažejo, da nameravajo v naslednjih treh mesecih operaterja mobilne telefonije zamenjati več kot trije odstotki uporabnikov. Slovenski uporabniki mobilne telefonije kupijo kar polovico telefonov v posebnih akcijskih ponudbah.
Rezultati raziskave Mediana TGI Slovenia, v kateri je sodelovalo 4477 anketirancev in se izvaja v 57 državah po svetu, predstavlja podatke o izdelkih, storitvah, blagovnih znamkah, medijih, življenjskem slogu in demografiji, poleg tega pa baza ponuja tudi novosti.