V paketu je združeno vse za uspešen začetek e-poslovanja, kar vključuje tudi orodja za profiliranje kupcev ter nadzor nad izdelki in storitvami, orodja za obdelovanje transakcij ter izvajanje s pomočjo naprednih analiz oblikovanih tržnih prijemov, ki skupaj tvorijo celovit sistem upravljanja e-poslovanja, prikrojen zahtevam posameznega podjetja.
Microsoft Commerce Server 2000 je odmevno zmago dosegel v ostri konkurenci izdelkov podjetij, kot so Art Technology Group, Broadvision, IBM in Oracle, kar potrjuje učinkovitost izdelka pri izvajanju sodobnih tržnih analiz na področju e-trgovanja.
Veliko uporabnikov, med katerimi je tudi RadioShack.com, takšne analize že izvaja in z njihovo pomočjo izboljšuje svoje poslovanje. "Iz poslovnih analiz dobivamo toliko novih informacij, da smo lahko opravili skok petih let na področju prodajne politike," je dejal Dan Ferrari, glavni načrtovalec spletne infrastrukture v podjetju RadioShack.
