Mobilni uporabniki lahko tako z eno napravo opravljajo pogovore in upravljajo s podatki ter osebnimi informacijami, hkrati pa imajo neprekinjen dostop do interneta in e-pošte. Brezžični digitalni pomočnik HP Jornada 928 ima dva zaslona, ki uporabnikom omogočata neodvisno uporabo funkcij telefona in Pocket PC-ja. Glavni, 16-bitni barvni odsevni TFT zaslon, se uporablja za poganjanje programov in funkcij dlančnika. Drugi, manjši črno-beli LCD zaslon, ki je osvetljen z modro svetlobo iz ozadja in je viden tudi ko je zaščitni pokrov zaprt, se uporablja za telefonske funkcije. Uporabniki tako lahko kličejo in sprejemajo klice, ne da bi jim bilo treba uporabljati celotno enoto – tako prihranijo čas in zmanjšajo porabo baterij.
Osrčje naprave predstavlja procesor podjetja Texas Instruments, OMAP710, ki lahko obdela do 320 milijonov ukazov na sekundo. Visoka zmogljivost in nizka poraba energije omogočata pošiljanje večpredstavnostnih sporočil, prenos avdia iz interneta ali predvajanje video posnetkov. HP Jornada vsebuje tudi programsko opremo MicroChaiVM, aplikacijo za glasovno aktiviranje klicanja in edinstven sistem z dvema baterijama za daljše samostojno delovanje. Sistem sestavljata ena integrirana in ena izmenljiva akumulatorska litij-polimerna baterija za daljše samostojno delovanje – približno 170 ur v pripravljenosti ali 10 ur uporabe PDA-ja ali 3 ure pogovorov.
Dlančnik Jornada 928 je zasnovan na najnovejši programski opremi Microsoft Pocket PC 2002 Phone Edition, ki je zanesljivo in domače okolje za številne aplikacije, namenjene mobilnim uporabnikom.