Omenjena pogodba družbi Nokia omogoča, da se osredotoči na bistvene dejavnosti informacijske tehnologije, ob tem pa s pridom izkorišča prednosti najsodobnejših IBM-ovih servisnih tehnologij
Nokia in IBM sta podpisala pogodbo o storitvah na področju informacijske tehnologije, v okviru katere bo IBM v globalnem obsegu zagotovil delovanje tehnične pomoči za informacijsko tehnologijo (IT Helpdesk operations), poleg tega pa bo upravljal in razvijal okolje informacijske tehnologije družbe Nokia, tako, da bo s pomočjo najsodobnejših tehnologij in neprestanih inovacij zagotavljal njeno kar se da prilagodljivo delovanje.
Kot ocenjujejo, vrednost omenjene pogodbe za storitve informacijske tehnologije, ki velja za obdobje petih let, dosega okoli 200 milijonov evrov. Ta pogodba med drugim predvideva, da se bo v 36 državah IBM-u pridružilo okoli 430 ljudi, ki so zaposleni pri družbi Nokia, sicer pa bo IBM svoje storitve v okviru te pogodbe zagotavljal v 57 državah.
