Strokovnjak za Microsoftova okna Mark Russinovich je na svojem računalniku z lastno izdelanim programom, ki najde različne programe v samem srcu operacijskega sistema, slučajno naletel na Sonyjev anti-piratski program. Ko je poskušal odstraniti neželjeni program, je pri tem naletel na težave. Po njegovih besedah naj bi bil program napisan zelo slabo in ni dovoljeval avtomatske odstranitve, predvsem pa je po zapleteni odstranitvi naletel na težave pri delovanju CD predvajalnika.
Največ kritik je Sony požel ravno zaradi uporabe metod, ki jo sicer uporabljajo pisci virusov, ko poskušajo s posebnimi programi skriti škodljivo kodo globoko v operacijski sistem, kjer jo spregleda večina anti-virusnih programov. Sony se je postavil v bran z izjavo, da se takih metod ne poslužujejo več, za odkrivanje starih skritih programov pa bodo ponudili ustrezno programsko opremo.
Sony naj bi maja letos prodal več kot 2 milijona diskov s sporno tehnologijo XCP (Extended Copy Protection), razvito v britanskem podjetju First 4 Internet. Tehnologija omogoča presnemavanje albuma le trikrat in dopušča poslušanje CDjev na računalnikih le z avtoriziranimi medijskimi predvajalniki. Odstranitev omenjenega skritega programa pa naj bi bila možna le s posebej avtoriziranim programom, ki se ga pridobi šele po posebni zahtevi.
Ker naj bi bil po besedah predstavnikov Sonyja program XCP naložen na deset tisočih računalnikih po svetu, Russinovich opozarja, da bi nek anti-virusni program med pregledovanjem sistema odkril skrito kodo in bi pri nepravilnem poskusu izbrisa lahko resneje ogrozil delovanje operacijskega sistema ali pa ga celo povsem onesposobil.
