Spletno nakupovanje v Sloveniji narašča

V Sloveniji se je spletno nakupovanje v letošnjem prvem četrtletju še naprej povečevalo. Podatki iz prvega trimesečja kažejo, da je preko spleta že kdaj nakupovalo 28 odstotkov posameznikov ali za šest odstotnih točk več kot v istem obdobju 2008. Od teh jih je 83 odstotkov na ta način nakupovalo v zadnjih 12 mesecih.

Kot so še sporočili iz državnega statističnega urada, je 43 odstotkov oseb izmed tistih, ki so nakupovale preko interneta v zadnjih 12 mesecih, najpogosteje kupilo filme, glasbo, knjige, revije in programsko opremo (v istem obdobju lani 44 odstotkov), 39 odstotkov teh oseb je nakupovalo obleke in športno opremo (v istem obdobju lani 30 odstotkov); 35 odstotkov jih je kupovalo dobrine za gospodinjstvo (npr. pohištvo, igrače, avto), 30 odstotkov pa jih je naročalo ali kupovalo potovanja ali počitniške nastanitve.

Statistiki še ugotavljajo, da je 84 odstotkov spletnih kupcev nakupovalo pri spletnih ponudnikih v Sloveniji (za odstotno točko manj kot v istem obdobju 2008), 35 odstotkov pa pri ponudnikih v preostalih državah članicah EU (za dve odstotni točki več kot v istem obdobju 2008). 63 odstotkov spletnih kupcev je svoje nakupe plačalo po prevzemu z gotovino ali preko klasičnega bančnega nakazila, 44 odstotkov jih je plačalo preko interneta s kreditno ali debetno kartico.

Podatki statističnega urada še kažejo, da je sedem odstotkov spletnih kupcev pri nakupih v zadnjih 12 mesecih naletelo na težave. 43 odstotkov od teh je imelo težave zaradi počasnejše dobave blaga oz. storitve od navedene v prodajnih pogojih; 37 odstotkov kupcem je bilo dostavljeno napačno ali poškodovano blago (storitev); 35 odstotkov kupcev je naletelo na tehnične težave; pet odstotkov od kupcev, ki so naleteli na težave, pa je bilo pri spletnem nakupovanju prevaranih.

Med posamezniki, ki v zadnjih 12 mesecih niso spletno nakupovali, pa jih je 88 odstotkov kot najpogostejši razlog za to navedlo, da raje nakupujejo osebno. 69 odstotkov za spletni nakup ni imelo potrebe, 64 odstotkov pa jih je imelo pomisleke glede varnosti pri plačevanju preko interneta.