Osnovne prednosti glasovne pošte so dostop do storitve z vsakega telefona s tonskim izbiranjem, varovanje sporočil z geslom in shranjevanje sporočil za dalj časa.
Za uporabo storitve glasovna pošta ni potrebna dodatna oprema, saj zadostujeta telefonski aparat in priključek s tonskim izbiranjem. Sporočila v predalu so dostopna s kateregakoli fiksnega ali mobilnega telefona doma in v tujini, kar velja tudi za izpise telefaksnih sporočil, le da je pri slednjem potrebna telefaksna naprava z ozvočenjem. Za poslušanje sporočil s telefona, na katerem je vključen poštni predal, je treba poklicati na številko 19101, s kateregakoli drugega fiksnega ali mobilnega telefona pa 19102 (v tujini je treba pred to številko dodati +386 130). Sistem obvešča naročnika o novem prejetem sporočilu prvič po desetih minutah in nato v intervalih od 30 do 90 minut, dokler naročnik ne pokliče v telefonski predal (največ dva dni) in posluša sprejeto sporočilo. V nočnem času sistem naročnika o sprejetih sporočilih od 21. do 8. ure zjutraj oz. do 9. ure ob sobotah in nedeljah ne obvešča.
Storitev glasovne pošte je primerna tako za poslovne uporabnike kot gospodinjstva in bo na voljo v dveh paketih, osnovnem in poslovnem. Osnovni paket bo omogočal sprejemanje 12 govornih sporočil v skupnem trajanju dvanajst minut, pri čemer lahko eno sporočilo traja največ pet minut. Neprebrana in prebrana sporočila bodo ohranjena sedem dni. Mesečna naročnina za ta paket bo znašala 180 tolarjev skupaj z DDV. Poslovni paket, katerega mesečna naročnina bo 300 tolarjev, pa bo omogočal sprejemanje govornih sporočil v skupnem trajanju 30 minut, pri čemer eno sporočilo traja največ 10 minut, in telefaksna sporočila do 20 strani in čas hranjenja štirinajst dni.