V Washingtonu so se zbrali vsi ameriški veleposlaniki, ki jim bo svetovalec za inovacije iz State Departmenta Alec Ross predstavil novosti v uporabi družbenih medijev. Ross pa si je čas vzel tudi za novinarko 24UR Teo Šentjurc. V Twitter intervjuju ji je med drugim povedal, da bi tudi male države morale uporabljati družbena omrežja v svoji diplomaciji, vendar pa po njegovem mnenju ni nujno, da bi moral vsak zunanji minister twittati. Tudi Hilary Clinton, denimo, nima svojega Twitter računa.
Twitter intervju objavljamo v celoti:
24UR: Twitter je vse pomembnejši v javni diplomaciji. Kako bi opisali bistvo Twitter diplomacije?
Alec Ross: Nikoli ne bi nečemu rekel Twitter diplomacija. To preveč poudarja samo platformo.
Alec Ross: Verjamem pa, da so družbena omrežja, ne glede na platformo, lahko učinkovit način za vključenost.
Alec Ross: Bistvo uporabe družbenih omrežij v diplomaciji je: 1. poslušanje, 2. analiza, 3. učenje in 4. vključenost.
24UR: Ali ima State Department kakšno posebno strategijo za uporabo družbenih medijev v diplomaciji?
Alec Ross: State Department ima široko inovacijsko agendo, v kateri so tudi družbena omrežja, z naslovom ''21st Century Statecraft''.
24UR: Kaj je njen najpomembnejši rezultat doslej?
Alec Ross: S pomočjo Twitterja smo uspeli zbrati milijone dolarjev za pomoč Haitiju po potresu. Uporabili smo ga tudi za širjenje informacij med japonsko krizo v Fukušimi.
24UR: Ali bi morale imeti tudi male države svoje strategije za uporabo družbenih omrežij?
Alec Ross: Da, tudi male države bi morale uporabljati družbena omrežja v svojih diplomatskih praksah.
Alec Ross: Družbena omrežja omogočajo državam z manjšim številom diplomatskih predstavništev (zaradi omejenih sredstev in uslužbencev), da se vključujejo tam, kjer se sicer ne bi.
Alec Ross: Ne potrebujete veliko sledilcev, da bi imeli velik učinek na družbenih omrežjih. Potrebujete le prava sporočila in tiste, ki jih širijo.
24UR: Denar je vedno vprašanje. Ali bi lahko dejansko prihranili s pametno uporabo družbenih omrežij v diplomaciji?
Alec Ross: Da, uporaba družbenih omrežij za vključevanje v velike množice je pogosto bolj učinkovito in finančno smotrno na digitalnih kot na klasičnih platformah.
Alec Ross: Twitter in Facebook mi še nikoli nista poslala računa za uporabo njihovih platform.
24UR: Kaj je največja past oziroma nevarnost pri uporabi družbenih medijev v diplomaciji?
Alec Ross: Ljudje delajo napako v tem, da uporabljajo Twitter za vsiljevanje sporočil. To ni mesto za zgolj objavljanje sporočil za javnost.
Alec Ross: Tudi diplomati si morajo zapomniti, da morajo biti diplomatski, tudi ko uporabljajo družbena omrežja. Neformalnost je v redu, neprofesionalnost pa ne.
Alec Ross: In še zadnja misel na to temo. Družbena omrežja so manj tvegana kot televizija v živo. Na družbenih omrežjih se lahko popraviš.
24UR: Kako bi lahko starejše diplomate prepričali, naj sprejmejo nov medij?
Alec Ross: Potrebno jih je podučiti o njihovi moči, še zlasti v okoljih, kjer ni dostopa do medijev.
Alec Ross: Naš veleposlanik v Zimbabveju, star več kot 60 let in 40 let v vladni službi. Odličen primer za karierne diplomate.
Alec Ross: Mnogi naši ugledni veleposlaniki agresivno uporabljajo družbena omrežja. Razumejo pomembnost po poslušanju, učenju, vključevanju.
24UR: Kot na primer @McFaul (ameriški veleposlanik v Moskvi)?
Alec Ross: Da, kot @McFaul, kot @USAmbNATO in @ambassadorRoos in @KristieKenney.
24UR: Ali bi moral vsak zunanji minister imeti Twitter račun?
Alec Ross: Ne bi rekel, da mora imeti vsak zunanji minister Twitter račun. Naša (Hillary Clinton) ga nima.
Alec Ross: Vendar pa imamo uradni račun @statedept. Nikoli ne bi nikogar silil naj uporablja družbena omrežja.
.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.