Dijaki: Plesa ni bilo, denarja nam ne želijo vrniti

Pandemija koronavirusa je letos otežila življenja vseh. Številni, ki so letos zaključili srednješolsko izobraževanje in bi morali vstop v študentsko življenje zaključiti s težko pričakovanim maturantskim plesom, tega niso doživeli. Med njimi so tudi dijaki šestih razredov SIC Ljubljana. In če so se že sprijaznili, da maturantskega plesa pač ne bodo imeli, se nikakor ne morejo sprijazniti z dejstvom, da jim Plesna šola Urška, ki naj bi maturantski ples organizirala in izvedla, vplačanega denarja ne želi vrniti.

V uredništvo smo namreč prejeli pismo, v katerem starši in dijaki pišejo, da so se plesa izredno veselili, a so kmalu ugotovili, da izvedba zaradi koronavirusa ne bo mogoča. Plesna šola Urška je maturantski ples sicer večkrat prestavila na drug datum, saj so najverjetneje upali, da bo izvedba mogoča. A ko so datum maturantskega plesa prestavili na september, so se starši in dijaki odločili, da plesa v tako poznem terminu ne želijo, zato so ga odpovedali, hkrati pa zahtevali vračilo denarja.

Starši so v pismu zapisali tudi, da so večkrat poskušali stopiti v stik v direktorjem plesne šole, a jim to ni uspelo, ko pa jim vendarle je, naj bi njihove zahteve po vračilu denarja ignoriral, pozneje pa naj bi ravnateljici SIC Ljubljana le odgovoril, da iščejo možne rešitve glede vračila denarja udeležencem.

Plesna šola Urška je staršem in dijakom nato konec avgusta poslala dopis, v katerem jim pojasnjuje, da jim zaradi enostranske odpovedi maturantskega plesa že vplačani denar lahko povrne v vavčerjih v polni vrednosti vplačanega denarja ali pa delno vračilo vplačanega zneska. Prav tako so v plesni šoli dodali člen, v katerem je zapisano, da v primeru višje sile že vplačanega denarja ne vračajo.

"Dijaki so ob koncu šolskega leta podpisali izjavo, da zahtevajo od Plesne šole Urška vračilo vplačanega denarja. Zahteva oziroma opomin pred tožbo je bila po uradni poti (preko odvetniške družbe) poslana družbi Party-pro d.o.o. priporočeno po pošti ter na e-naslov. Priporočena pošta z njihove strani ni bila dvignjena (verjetno z namenom)," so zapisali starši in dijaki, ki od Plesne šole Urška zahtevajo celotno vračilo že vplačanega denarja.  

Odgovore na omenjene očitke smo poiskali tudi pri Plesni šoli Urška. Strokovna vodja, Mateja Hočevar Prokofjev, je pojasnila, da so junija 2020 uspešno organizirali maturantske plese, za kar se maturanti CIS Ljubljana niso odločili. "Dogodek je bil odpovedan z njihove strani, pa kljub temu njihovo odločitev spoštujemo," je sporočila in dodala, da zaradi vladnih ukrepov plesna šola že šest mesecev ne posluje, kar pomeni, da smo že pol leta brez prihodkov."Kljub vsemu bomo naredili vse v dobro naših strank in vrnili kupnine kot navedeno v obvestilih, ki smo jih do sedaj posredovali maturantom in staršem." Hočevar Profokjeva je vse očitke staršev in dijakov, da se jim ne oglašajo, ostro zavrnila in pojasnila, da so z vodstvi šol in predstavniki maturantov ves čas v kontaktu, prav tako pa že vračajo vplačane kupnine.

In kaj na vse skupaj pravi tržni inšpektorat?

Predpisi iz pristojnosti tržnega inšpektorata neposredno ne urejajo neizpolnitve oziroma odpovedi pogodb o opravljanju storitev, kot so organizacije različnih maturantskih plesov, tekmovanj in drugih dogodkov ter pravic potrošnikov v takšnih primerih, so pojasnili na tržnem inšpektoratu. "Tržni inšpektorat ne more organizatorju naložiti, da potrošniku v primeru odpovedi vrne denar za že plačano udeležbo na plesu. Če se potrošnik in organizator ne moreta dogovoriti glede vračila kupnine po mirni poti, tako potrošniku preostane le sodna pot," pravijo.

V skladu s splošnimi pravili civilnega prava ima načeloma vsaka stranka pravico, da v primeru spremenjenih okoliščin, ko meni, da so kršene pravice, ki izhajajo iz pogodbe, zahtevati razdor pogodbe in vračilo že zaračunanega zneska za storitve, ki še niso bile opravljene, vendar pa se lahko takšni spori rešujejo le po sodni poti.

Tržni inšpektorat sicer po uradni dolžnosti zoper podjetje PARTY - PRO d.o.o. že vodi inšpekcijski postopek z vidika morebitne uporabe nepoštenih pogodbenih pogojev, prav tako se bo v zvezi z odpovedanimi in prestavljenimi maturantskimi plesi opravil nadzor morebitne uporabe nepoštene poslovne prakse, vendar je pri tem treba opozoriti, da tržni inšpektorat, skladno s svojimi pristojnostmi, tudi v primerih, če bi se pri tem ugotovilo, da gre morebiti za nepošteno poslovno prakso oziroma uporabo nepoštenih pogodbenih pogojev, podjetju ne more naložiti, da ugodi potrošnikovemu zahtevku, temveč lahko podjetju naloži le, da preneha s takšnim poslovanjem oziroma zoper njega prekrškovno ukrepa, pojasnjujejo in staršem svetujejo, da skušajo po mirni poti z organizatorji doseči dogovor o vračilu kupnine zaradi neizvedenih maturantskih plesov.