Po raziskavi podjetja International Data Corporation (IDC) in Microsofta, ki so jo predstavili na srečanju, bo v Evropi do konca leta 1998 na področju informacijske tehnologije primanjkovalo 510.000 usposobljenih kadrov, do leta 2002 pa že 1,6 milijona. Posledice bodo hude: visoki stroški plačevanja teh kadrov za delodajalce, zamude pri izvedbi pomembnih projektov, nižja storilnost zaposlenih zaradi pomanjkanja tehnoloških virov in podpore, manjša donosnost obstoječih naložb v informacijsko tehnologijo in večja uporaba virov od drugod. Vsi ti dejavniki bodo pomembno vplivali na konkurenčnost Evrope v svetu, kjer je učinkovita uporaba naložb v informacijsko tehnologijo čedalje bolj kritičen dejavnik poslovne konkurenčnosti.
Po besedah Jacquesa Santerja so to >>izjemno pomembne zadeve za prihodnost Evropske unije<<, in, kot je dejal, bo Evropska komisija o tem poročala Evropskemu svetu vodij držav in vlad, ki se bo decembra sešel na Dunaju.
Udeleženci srečanja so pozvali k javnim in zasebnim pobudam za reševanje teh vprašanj. Presodili so, da bo pri tem potrebno sodelovanje med javnimi in zasebnimi sektorji, pri čemer bo zlasti pomembno naslednje:
Reforma izobraževanja v državah članicah. Tehnična pismenost naj bi postala obvezna sestavina izobraževalnega procesa na vseh ravneh. Države naj bi poskrbele, da dobijo šole potrebna orodja in računalnike.
Vloga industrije. Industrija naj bi obravnavala naložbe v ljudi oziroma izobraževanje zaposlenih kot najvišjo prioriteto. Okrepiti bi morala vezi med izobraževanjem, šolanjem in delom, ter spodbujati partnerstvo s šolami in univerzami.
Vloga Evropske unije. EU naj bi poskrbela za partnerstvo med javnimi in zasebnimi sektorji, čemur sicer EU z različnimi pobudami že precej prispeva.
Udeleženci so se zavzeli za stalno sodelovanje med vladami in industrijo, Evropska komisija in države članice pa naj bi ustanovile visoko svetovalno telo za vprašanja informacijske tehnologije.
Po besedah Microsoftovega predsednika za Evropo, Srednji Vzhod in Afriko Bernarda Vergnesa si Microsoft s številnimi pobudami prizadeva za reševanje vprašanja usposobljenosti kadrov na področju informacijske tehnologije v Evropi, a za večji vpliv bo potrebno sodelovanje s predstavniki industrije informacijske tehnologije in vlad.
