>>Ta nova struktura je del Microsoftove prenove,<< je dejal Ballmer. >>Programska oprema bo imela v našem življenju veliko večjo vlogo, kot si jo lahko predstavljamo. Če pretehtamo naše zmožnosti za obvladovanje teh prihodnjih izzivov, postane jasno, da smo organizirani za pokrivanje sedanjih potreb, ne pa tudi tistih v naslednjem desetletju. Spoznali smo, da moramo prenoviti Microsoft z osredotočenjem na tri bistvene zadeve. Prvič, posodobiti in osvežiti moramo svojo vizijo. Drugič, še bolj se moramo približati potrebam in zahtevam strank. Tretjič, poslovnim oddelkom, usmerjenim na stranke, moramo podeliti večjo avtonomijo in možnost vzporednega delovanja.<<
>>Naša prvotna vizija o 'računalniku na vsakem omizju in v vsakem domu' je še vedno izjemno aktualna,<< je dejal Gates. >>Ko pa gledamo dlje v prihodnost, pa je naša vizija še veliko širša. Vidimo svet, kjer lahko ljudje uporabljajo najrazličnejše računalniške naprave za vsa mogoča opravila, ob vsakem času in kjerkoli. PC bo imel v tej prihodnosti še vedno osrednjo vlogo, vendar se mu bo pridružila množica digitalnih naprav, ki bodo izkoriščale moč interneta. Ljudem želimo dati moč, povezljivost in možnost izbire načina uporabe računalništva.<<
Večja osredotočenost na stranke, izvajanje prioritetnih nalog
Ballmer in Gates sta poudarila, da bosta osvežitev Microsoftove vizije in nova organizacijska struktura pomagala podjetju izvajati naslednje prioritetne naloge:
- Operacijski sistem Microsoft Windows 2000 naj bi bil še bolj skalabilen, zanesljiv in dostopen, Microsoft pa bo še naprej ponujal rešitve za enostavnejše upravljanje in zmanjševanje skupnih stroškov lastništva za to zelo pomembno osnovo informacijskih tehnologij.
- Izboljšanje pretoka informacij za tiste, ki delajo z njimi.
- Izdelava arhitekture, ki omogoča razvijalcem usmerjanje na širok razpon naprav in poenostavlja razvoj druge generacije spletnih aplikacij.
- Tesnejše povezovanje uporabnikov in podjetjih v spletu in razvoj integrirane osnove izdelkov in storitev, ki bodo pomagali podjetjem vseh velikosti izkoriščati internet kot največji trg.
- Razvoj nove generacije do uporabnika prijaznih PC-jev za vso družino.
- Zagotavljanje zmogljivosti in povezljivosti za množico novih naprav, ki dopolnjujejo PC.
Nova Microsoftova organizacijska struktura se bolje prilega poglavitnim strankam podjetja: managerjem informacijskih tehnologij, delavcem z informacijami, razvijalcem in potrošnikom. Microsoftovi osrednji novi poslovni oddelki in njihovi voditelji bodo:
Poslovni in podjetniški oddelek. Jim Allchin, starejši podpredsednik. Podpredsednik Brian Valentine bo vodil razvoj, ki bo usmerjen na tehnologijo programske opreme za uporabnika informacijske tehnologije. Deborah Willingham bo podpredsednik za marketing tega oddelka.
Oddelek za Windows za potrošnike. Jim Allchin, starejši podpredsednik. David Cole, podpredsednik, bo vodil ta oddelek, ki bo razvijal osnovo Windows za potrošnike.
Oddelek za poslovno storilnost. Bob Muglia, starejši podpredsednik. Ta oddelek bo skrbel za potrebe delavcev z informacijami. Rich Tong bo podpredsednik za marketing.
Oddelek za razvijalce. Paul Maritz, podpredsednik. Ta oddelek bo usmerjen na razvijalce. Tod Nielson bo vodja marketinga.
Skupina za potrošnike in trgovino. Brad Chase, podpredsednik, in Jon DeVaan, podpredsednik. Ta oddelek bo usmerjen v povezovanje potrošnikov in spletnih podjetij.
Poleg navedenih osrednjih poslovnih oddelkov je Microsoft ustanovil tudi oddelek za maloprodajne izdelke in izdelke za dom, kot so igre, vnosne naprave in referenčni izdelki. Ta oddelek bo vodil podpredsednik Robbie Back.
Kako bo nova struktura delovala
Vodje teh poglavitnih poslovnih oddelkov bodo lahko samostojno načrtovali razvoj izdelkov in marketing za svoje stranke, s čimer bodo laže začrtali in izvajali svoje prioritete. Vsak oddelek bo svoje interne funkcije opravljal vzporedno, vendar pa bodo člani različnih skupin še vedno sodelovali na ravni podjetja tam, kjer bo to potrebno. Oddelki si bodo tudi delili nekatere ključne procese in infrastrukturna orodja za marketing, management in inženiring.
Nova vodstvena skupina
Ballmer je tudi napovedal ustanovitev nove poslovne vodstvene skupine na čelu z Gatesom in Ballmerjem, ki bo nadomestila dosedanji izvršni odbor direktorjev in se bo redno sestajala ter zagotavljala usklajenost vizije, načrtovanja in procesov, pomembnih za vso podjetje. Člani te skupine bodo Jim Allchin, Orlando Ayala, Steve Ballmer, Brad Chase, Jon DeVaan, Bill Gates, Bob Herbold, Joachim Kempin, Greg Maffei, Paul Maritz, Mich Mathews, Bob Muglia, Bill Neukom and Jeff Raikes.