Iz Dubaja: 'Vsako noč so alarmi, zato spimo oblečeni'

Po podatkih spletnega portala Flight Radar je bilo danes na sedmih glavnih letališčih na območju Perzijskega zaliva, med katerimi so letališča v Dohi, Abu Dabiju, Dubaju in Bahrajnu, odpovedanih več kot 2000 letov.

Med potniki, ki so obtičali zaradi zaostrenih razmer na Bližnjem vzhodu, je okoli tisoč Slovencev. V Dubaju jih je nekaj več kot 200, še kakšnih 800 se jih domov ne more vrniti iz Azije in Oceanije, je povedal generalni sekretar združenja turističnih agencij Mišo Mrvaljević. Agencije pravijo, da so s potniki v stalnem stiku.

"Včeraj popoldne in zvečer je bilo v Dubaju mirno, tako da smo že mislili, da se stvari umirjajo, ampak potem smo slišali danes okoli pol devete ure v okolici hotela Dubai Marina močno eksplozijo in smo se zelo ustrašili," je sporočil Andrej Klemenak s turistične agencije Pozejdon. Gosti so na varnem, bivanje v hotelu podaljšujejo vsak dan sproti, je še povedal. Z njegovo agencijo je v Dubaj odpotovalo 53 Slovencev.

Poudaril je, da je bilo rečeno, da Emirati krijejo nastanitve in hrano za vse potnike, ki nimajo letov, ampak gre le za potnike v emiratu Abu Dabi in tiste, ki imajo lete z nacionalnim letalskim prevoznikom, torej za lete Emirates in First Flight Dubai, s čimer imajo trenutno nekaj težav.

Stike imajo z veleposlanico. "Ljudje najbolj pričakujejo, da bo EU oz. Slovenija nekaj naredila po tem, ko bo zračni prostor odprt in da nas bo po hitrem postopku spravila domov. To me ves čas sprašujejo. Veliko informacij nimam, zračni prostor ostaja zaprt. Ko se odpre, pa pričakujejo, da se bo hitro premaknilo, da ne bomo še 14 dni čakali na komercialni let, ker na lete čaka tako veliko število ljudi," pojasni Klemenak.

"Nismo zdaj na neki destinaciji, kjer bi se lahko sončili pa kopali, plaže so zaprte, ker nikoli ne veš, kaj bo od kod prineslo," opiše tamkajšnje vzdušje. "Najprej smo pozitivno naravnani, pa potem spet v strahu, ker nikoli ne veš, kje bo kaj počilo," dodaja. Ta noč je bila dokaj mirna, prejšnja pa "katastrofa" zaradi dronov in pokanja, pravi. Končno so se torej uspeli naspati, vendar je zjutraj ponovno v bližini počilo. Lokalne oblasti pa so z informacijami zelo skope, pravi, obvestijo jih, kdaj naj gredo v hotel, v primeru večje nevarnosti pa prejmejo SMS-sporočilo.

Tina Ojsteršek je z družino – med njimi z otroki, starimi 15, 11 in 2 leti – obtičala v Dubaju. "Dogajanje iz sobote na nedeljo je bilo res kaotično. Alarmi so zvonili, ljudje v hotelu so panično tekali naokoli. V zelo kratkem času se je vse obrnilo na glavo. Mi smo še veselo uživali pri Burj Khalifi, ko smo videli rakete, kmalu za tem pa so nas iz letalske družbe klicali, da je let odpovedan in da naj spremljamo dogajanje," pripoveduje. Ob tem je čutila napetost in skrb, predvsem med družinami z otroki in turisti, ki niso vedeli, kako se bodo stvari razpletle.

Pravi, da se zdaj zadeve umirjajo. "Stanje je trenutno mirno, čeprav je na ulicah res veliko manj ljudi kot običajno. Šole so zaprte, veliko zaposlenih dela od doma, nekatere storitve delujejo v omejenem obsegu. Kljub temu ni več občutiti panike, ki je bila prisotna ob koncu tedna. Trgovine so odprte in preskrba je normalna, tako da s tem ni težav," pove.

Nazaj bi morali leteti v torek, vendar je prvi možen let po zadnjih informacijah predviden šele 8. marca. "To nam kot družini s tremi otroki predstavlja kar velik izziv, saj moramo prilagoditi načrte in podaljšati bivanje. Otrokom skušamo situacijo predstaviti mirno in jim dati občutek varnosti, čeprav je tudi za naju kot starša to stresno, predvsem zame," je še dejala.

Vendar pa imajo občutek, da so pristojni situacijo vzeli resno in da skušajo ohraniti red. "Ljudje so previdni, a mirni," pravi. Upajo, da se bodo razmere še naprej izboljševale in da se bodo lahko čim prej varno vrnili domov.

Anita in Peter Terglav sta s skupino zadnji dan prenočila v zelo lepem hotelu Tryp v Dubaju, ki naj bi ga zapustili v nedeljo ob 5. uri zjutraj in šli na letališče, od koder bi poleteli domov. "Trenutno je dokaj mirno, pred tremi urami pa smo slišali detonacijo v daljavi - na nebu pa se je nato pojavil bel oblaček, ki naj bi pomenil uničenje rakete," opisuje Anita Terglav. "Pri tem te spet obide neprijeten občutek, nemir, zmedenost, ki nakazuje, da se zadeve še vedno ne umirjajo," je dodala.

Osebno se v hotelu počutita dokaj varno, bivanje v hotelu si vsakodnevno podaljšujeta. Priporočljivo je, da se od hotela ne oddaljujeta. Pohvalila sta tudi vodiča Klemenaka, ki je z njimi ves čas v stiku. S skupino sta v stalnem stiku prek Viberja in tam prejemata vse informacije, sta dodala.

"V soboto smo se z družino vkrcali v letalo in po petih urah sedenja nismo poleteli. Izkrcali so nas in nam rekli, naj počakamo na letališču. Zvečer so najavili, da poletov ne bo več in nas namestili v hotel blizu letališča," pa pripoveduje Veronika Pirh. 

V hotelu je približno 60 Slovencev še iz drugega letala, ki bi moralo poleteti v Ljubljano, dodaja in nadaljuje: "Njihovo letalo je poletelo, vendar se je po treh urah kroženja nad Dubajem vrnilo na dubajsko letališče." Poudarila je, da ni vsem Slovencem tako dobro, saj si večina mora plačevati namestitev in prehrano sama.

Prtljago so morali pustiti na letališču in že ves čas so brez svojih stvari. Pravi, da je v Dubaju veliko družin z majhnimi otroki, ki so nameščene blizu marine, kjer je tudi največ izstrelkov. "Vsako noč so alarmi, zato spimo oblečeni, da lahko ob sprožitvi alarma tečemo v pritličje. Ker so stolpnice visoke, kar nekaj časa traja, da pridemo dol. Zaklonišč tu ni, zato smo zbrani v avli in čakamo, da alarm mine," pravi.

Vsi leti v Abu Dabi in iz njega pa so prekinjeni do torka, 3. marca, ob 14.00 po času ZAE, so na omrežju X sporočili iz Etihad Airways.

Kot je izpostavil generalni sekretar Združenja turističnih agencij Slovenije Mrvaljević, točnega števila, koliko ljudi je obtičalo, nimajo. "Čakamo, da nam jih turistične agencije posredujejo. Nekatere te podatke držijo bolj zase. Ampak takšna je naša približna ocena," je dodal o številki tisoč.

Pojasnil je, da je vojna višja sila. To posledično pomeni, da bodo potniki kakršne koli dodatne stroške nosili sami. "V vojnih razmerah odpove zakonska zaščita, ki jo evropska zakonodaja nudi," je opozoril.

Večina 800 gostov, ki se jih domov ne more vrniti iz Azije in Oceanije, je individualnih gostov. Zanje imajo podatek, da so kupili aranžmaje oz. letalske vozovnice.

Potniki, ki so obtičali, so na poti z destinacij, kot so Avstralija, Indonezija, Hongkong in Maldivi, in so kupili vozovnice bližnjevzhodnih letalskih prevoznikov, je povedal.

Večina gostov, ki so bili na organiziranih izletih, pa se je po njegovih podatkih že vrnila domov.

Združenje je v stalnem stiku s pristojnimi organi iz Slovenije in drugih držav. A kot je izpostavil Mrvaljević, v državah, kjer je zaprt zračni prostor oz. tudi nekatere kopenske meje, ni veliko alternativ.

"Za potnike, ki so zunaj območja vojne, se iščejo alternativni prevozi. Kjer lahko, jih že pošiljamo domov, ostali še čakajo," je dejal. Nekaj težav povzroča tudi birokracija. Za goste z Maldivov je treba za vstop v Indijo urediti elektronski vizum, je navedel. "Veliko je različnih zadev, ki se operativno rešujejo in so rešljive," je povedal.

Za potnike, ki so obtičali v Dubaju, se je dubajska vlada odločila, da jim pokrije stroške bivanja. Medtem pa čakajo na priložnost, da bodo lahko poleteli domov. To bo verjetno trajalo nekaj dni. "Po nekaterih informacijah bi se mesta za nekatere lahko sprostila v torek ali sredo," je še dejal Mrvaljević.

V turistični agenciji Palma so povedali, da so s svojimi potniki v stalnem stiku. "Vsem našim potnikom je na voljo 24-urna asistenca, to jim nudijo tako naši vodniki, predstavniki ter lokalni partnerji, s katerimi smo ves čas v stiku," so dodali. Sodelujejo tudi s konzularnimi predstavništvi Slovenije in EU.

V turistični agenciji Shappa na spornih območjih nimajo potnikov, nekaj skupin imajo predvsem na Zanzibarju in na Maldivih, ki se zaradi zaprtih letališč predvsem v Dubaju in Dohi ne morejo vrniti domov.

Tudi v potovalni agenciji Svet križarjenj so v stiku s partnerji, letalskimi prevozniki in lokalnimi predstavniki ter sproti preverjajo uradne informacije. "Vsem, ki ste na poti ali čakate na nadaljnja navodila, priporočamo, da redno spremljate obvestila prevoznika in ostanete dosegljivi," so navedli za časnik Večer.

Podobno so za časnik povedali v turistični agenciji Sonček. Razmere spremljajo in so v stiku s potniki, ki bi se morali v Slovenijo vračati prek Dubaja. Potnikom nudijo podporo pri iskanju alternativnih povezav in usklajujejo nadaljnje korake z letalskimi družbami ter hotelirji, so dodali. Njihove večje skupine so se iz vzhoda vrnile v četrtek in petek ali pa so se neovirano vrnile preko Istanbula. Na vzhodnih destinacijah, večinoma Maldivih, imajo še nekaj posameznih parov in družin. Dodali so, da so vsi aranžmaji na Bližnji vzhod odpovedani.

V potovalni agenciji Sanjski oddih svoje stranke prav tako obveščajo o trenutnih razmerah. Potnikom, ki so v Dubaju, odsvetujejo odhod na letališče, saj operativnih letov trenutno ni, na terminalih pa prihaja do povečane gneče, navaja Večer. "Letalske družbe, med njimi Emirates, Flydubai in Turkish Airlines, potnike pozivajo, naj ostanejo v svojih namestitvah in redno spremljajo obvestila prek uradnih aplikacij ter komunikacijskih kanalov. Več evropskih prevoznikov, med drugim Lufthansa, KLM in Wizz Air, so polete v regijo že odpovedali za več dni vnaprej," so dodali za časnik.