Nedelovanje omrežja na območju celotne države so pri A1 zaznali nekaj minut čez 16. uro. Posledično so se uporabniki soočali z nedelovanjem mobilnih in fiksnih storitev A1, prav tako je bila nedostopna spletna stran podjetja in aplikacija za mobilne naprave Moj A1.
Kot so za STA zapisali na A1, je prišlo do napake v delovanju omrežnih elementov v podatkovnem centru. Vse storitve ponovno nemoteno delujejo od 19.30 dalje.
"V naslednjih dneh bomo naredili podrobno analizo vzrokov nedelovanja, da preprečimo podobne situacije v prihodnje. Vsem uporabnikom se za nastalo situacijo iskreno opravičujemo," so še zapisali.
Težave so obenem imeli tudi uporabniki ponudnikov storitev mobilne telefonije, ki ponujajo storitve prek omrežja A1, kot sta Bob in Hot. V manjšem obsegu tudi uporabniki operaterja T-2, ker ta gostuje v omrežju A1 tam, kjer nima svojega signala oz. omrežja, je bilo še mogoče razbrati iz spletnih objav uporabnikov.
Na klicnem centru Telekoma so za Delo navedli, da težav z izpadom niso imeli, isto so zatrdili na Telemachu.
Vodja nacionalnega centra za kibernetsko varnost SI-CERT Gorazd Božič je dejal, da izpad kaže na težave pri preusmerjanju prometa in da ni indicev, da bi šlo za kibernetski napad.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.