Slovenija

Kakšne pravice imajo potniki?

Ljubljana, 16. 04. 2010 14.10 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 2 min

Potniki, ki so zaradi oblaka pepela, ki povzroča težave v zračnem prometu, ostali na letališčih, imajo svoje pravice. Adria Airways pravi, da lahko zahtevajo kupnino vozovnice ali svoj let prestavijo.

Letališče
Letališče FOTO: Jani Dolinšek

Oblak vulkanskega prahu je na tisoče potnikov prisilil, da so ostali na letališčih, saj so številne lete odpovedali. Čeprav gre za izredni dogodek, pa Evropska komisija vse potnike opozarja, da imajo svoje pravice. Kot so zapisali na svoji spletni strani, imajo potniki pravico do obveščenosti – letalske družbe, s katerimi potujejo, jih namreč morajo obvestiti o situaciji, odpovedi leta, zamudi itd. Potniki morajo imeti tudi pravico do oskrbe (osvežilnih pijač, hrane, nastanitve) in pravico do povračila denarja ali prestavitve leta. V izjemnih okoliščinah, kot je ta, pa potniki niso upravičeni do denarnega nadomestila zaradi zamud ali odpovedi, ki so krivda letalskega prevoznika.

Iz Adrie Airways pa so sporočili, da lahko potniki zaradi višje sile zahtevajo kupnino vozovnice ali svoj let prestavijo, vse druge pravice po EU regulativi pa v takšnih primerih ne veljajo.

Prestavitev leta je v tem primeru brezplačno, vendar imajo potniki časa le do 31. maja, so še sporočili z Adrie. Spremembo potovanja lahko uredijo na prodajnem mestu, kjer so vozovnico kupili, ali v Klicnem centru Adrie Airways za rezervacije letalskih vozovnic in informacije. Telefonski številki sta 01 369 1010 in 080 13.00, delajo pa od ponedeljka do petka od 8.00 do 19.00. Lahko pa pokličte tudi na 01 23 91 910, in sicer od ponedeljka do petka od 8.00 do 18.00 in v soboto od 8.00 do 12.00.

  • 20 - Liv Amiti E+ 3 (žensko)
  • 19 - Liv Vall E+ 2 (žensko)
  • 18 - Gravel kolo Giant Revolt 0
  • 17 - Giant Reign E+ 1
  • 16 - Giant Propel Adv Pro 0
  • 15 - Giant DailyTour E+ 1 RT
  • 14 - Giant Stance E+ 2 29
  • 13 - Liv Avail Adv 1 (žensko)
  • 12 - Giant Propel Advanced Pro
  • 11 - Giant Trance X E+ 1 Pro 29
  • 10 - Giant Talon 1 29 GE
  • 9 - Giant Defy Advanced 2
  • 8 - Giant TCR Advanced 1 Disc
  • 7 - Giant Explore E+ 2
  • 6 - Giant Trance X 1 29er
  • 5 - EnviLiv Advanced (žensko)
  • 4 - Liv Embolden E+ 1 (žensko)
  • 3 -Giant Propel Advanced 1ct
  • 2 - Giant Fathom E+ 2 Pro
  • 1 - Giant TCR Advanced SL 0

KOMENTARJI (19)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

Ramzess
18. 04. 2010 12.32
In pri vsem menda sploh ni treba omenjati sistema, ki s svojimi neprimernimi zakoni, in birokracijo, še bolj otežuje zadeve, opisane prej.
Ramzess
18. 04. 2010 12.29
Sahar="Sem pravkar bil žrtev naše Adrie, oziroma njihovih zaposlenih, ki nimajo pojma kaj delajo razen, da želijo čimveč zaslužit." V kriznih in ekstremnih razmerah, pa tako ali tako, ker nihče ne razmišlja o tem, tudi ni pripravljeni nato, vsi odpovedo, zato je vsaka situacijo še toliko težja. Samo poglejte, kaj se ugodi že po običajnem srednjemočnem potresu, ljudje odpovedo na celi črti, ker so nepripravljeni, brez načrtov, ipd. Obstajajo določena pravila, dogovori, pa jih kdo upošteva, koliko družin (štejemo tako ožjo družino, plus sorodnike) je dogovorjenih, kaj bodo storili, če do česa pride, tak dogovor jim omogoči, za začetek, da se čimprej najdejo, dlje ko traja težje je, zlasti za otroke, mlajši ko so, težje je, prej se lahko izgubijo v 'sistemu'.
Ramzess
18. 04. 2010 12.21
SecretMind="Če bi bil jaz trenutno v neki x državi in se zaradi tega prahu ne bi mogel vrnit domov bi bil strošek karte še najmanjši problem." Neverjetno kako razvajeni so postali ljudje, in kako malo jih misli v naprej, pa živimi v svetu, ki to vedno bolj zahteva. Večina se vede, kot da je letalo edino prevozno sredstvo, in če odpove, je katastrofa ne. Še vedno so na voljo vodna in kopenska transportna sredstva, gledati je treba na to, da sploh imate možnost priti domov, pač malo kasneje. Kaj še bi se znašli v situaciji, v dalnji državi ali celini, ko možnosti vrnitve sploh več ne bi imeli, bi se morali sprijazniti z življenjem tam, kjer ste, si ustvariti novo življenje. Svet se giba skozi take čase, tik pred propadom sistema, končno globalno spremembo, ... nič kaj optimistično.
sahar
18. 04. 2010 12.00
Sem pravkar bil žrtev naše Adrie, oziroma njihovih zaposlenih, ki nimajo pojma kaj delajo razen, da želijo čimveč zaslužit. Dali so me na avion čeprav sem jih nekjakrat vprašal če je v Zurich-u vse ok. Vsi so trdili, da ni problema...potem pa pristanemo na letališču katerega zračni prostor se zapira čez 10 minut... WTF!?!?!? Kakšna kompenzacija - pokličte adrio; sveto trdijo, da do tega nisi upravičen čeprav si, da obnašanja operaterjev sploh ne komentiram... - pa let sem zamudil zaradi adriine zamude ne pepela... POUK: IZOGIBAJTE SE ADRIE, SKRB ZA POTNIKE JE NA KONCU- SKRB ZA LASTNO RIT PA NA ZAČETKU...
Socialisti?ni kulak
18. 04. 2010 09.14
sem bil žrtev takaga trtmaja ob odpovedi leta Air Franca ob viharju v Parizu letalo ni šlo iz Pariza v daljno destinacijo. Jaz sem bil v daljni destinaciji žrtev tega, da AF ni bil dolžan storiti prav ničesar. Pustil nas je na letališču brez obvestil, brez nastanitve, agencija kjer si lahko urejal stvari pa je bil v 50 km oddaljenem glavnem mestu, začela pa je delat drugi dan ob deveti zjutraj. letalske družbe res ne nardijo čisto nič kar jim izrecno ni določeno, pa še to minimlano moraš običajno izrecno zahtevati.....
Tonček Balonček
18. 04. 2010 07.32
Vlačič naj takoj odstopi, pod Žerjavoms ekaj takšnega ne bi dogajalo, še ena blamaža za to diletantsko vlado!
DoktorM
17. 04. 2010 23.26
Vsak se lahko žali "bogu", ali tistemu ki je povzročil to svinjarijo.Država naj uvede davek na nepredvidene svinjarije.Za potnike, ki se jezijo, naj izvršijo lete in bodo dobili v primeru strmoglavljenja odškodnino iz tega sklada.
jezek_taglavn
17. 04. 2010 14.33
civciv_kety_hov 16.04.2010, 19:36 -15 seveda.....potniki imamo pravice..... Ženski spol ga lahko "potegne" pilotu, medtem ko si ga fantje lahko "mečejo" ZGLEDA RES SAMO ŠE 13 LETNIKI SEM PIŠEJO
tejcaaax3
17. 04. 2010 09.52
kake izredne okoliščine njih neja briga če en nevem kaki posel zgubi tako državo ne briga ko je treba položnice plačat pa če ti ti mel kaki izredni dogoden (npr. poplavo) te tut ne vprašajo kaj je bilo pa moreš plačat tak še naj toti ljudem plačajo..
quantum
17. 04. 2010 01.04
Nikoli ne sprašujte letalskega prevoznika kakšne pravice imajo potniki. Sploh pa ne tegale.
loonie
16. 04. 2010 22.58
makki-2 ti kar dihaj ja v tem primeru se res splaca :D Jaz cakam mami, jutri naj bi se vrnila a podatka za italjansko letalisce (benetke) se nisem nasla :
makki-2
16. 04. 2010 22.46
kakšne pravice ,samo da še lahko pišemo komentare ,mi mamo samo še pravico dihat!!!!!!!
SecretMind
16. 04. 2010 21.20
Če bi bil jaz trenutno v neki x državi in se zaradi tega prahu ne bi mogel vrnit domov bi bil strošek karte še najmanjši problem.
skydrol7
16. 04. 2010 20.14
potniki imajo svoje pravice samo toliko casa dokler letalska druzba ne gre v stecaj...........
Drum
16. 04. 2010 19.47
Kaj pa zdravje?
civciv_kety_hov
16. 04. 2010 19.36
seveda.....potniki imamo pravice..... Ženski spol ga lahko "potegne" pilotu, medtem ko si ga fantje lahko "mečejo"
renaultf1
16. 04. 2010 16.02
kot pravi endrug. pravic ni ko gre za visjo silo.in veseli naj bodo.bolje zamudit oz prestavit izlete in podobno kot pa se zaradi letala ubit.
sinuhe
16. 04. 2010 14.41
To ni res, Uredba EC 261/2004 doloca, kaksne pravice imajo potniki, in visja sila omogoca samo to, da prevoznikom ni potrebno placevati kompenzacije - se vedno pa velja, da morajo bodisi vrniti kupnino bodisi omogociti prevoz na prvem moznem letu. Poleg tega MORAJO (ceprav Adria ocitno tega ne priznava?) potnikom priskrbeti tudi hrano in namestitev v hotelih v skladu s clenom 9(1)(b).
endrug
16. 04. 2010 14.19
Zaradi višje sile nimajo nobenih pravic. Žal. Je pa dobra poslovnost, če firme vrnejo denar.