Kdo bo poskrbel za vas?

V družbi Prva zdravstvena asistenca smo v sodelovanju s podjetjema Pacient in Telekom pripravili novo storitev, s katero želimo zagotoviti varno starost. Nova storitev je že na voljo in omogoča takojšen stik s posebnim klicnim centrom, zdravnikom ali vašim bližnjim 24 ur na dan, prav vsak dan. Klicni center lahko do vas napoti tudi nujno medicinsko pomoč. Če ne gre za nujno stanje, pa vas lahko poveže z dežurnim zdravnikom, ki vam bo prisluhnil in podal strokovni nasvet.

Storitev je zagotovljena po celi Sloveniji, v primeru zdravniške pomoči pa tudi zunaj meja.

Poleg osnovne storitve SOS doma omogočamo storitev Zdravnik vedno z vami. S to storitvijo omogočamo uporabnikom 24-urno zdravniško pomoč na daljavo, tudi iz tujine. V klicnem centru vas bomo povezali do zdravnika, ki mu bodo uporabniki opisali težavo oziroma simptome bolezni. Dobili bodo pomoč v obliki okvirne diagnoze in napotkov za nadaljnje ukrepanje. Pogosto je namreč dovolj, da oseba s težavo sliši strokovni zdravniški nasvet in se tako izogne nepotrebnemu obisku zdravnika in dolgim čakalnim vrstam.

SOS DOMA
asistenca z uporabo fiksne naprave doma

Storitev omogoča celodnevno povezavo prek osebnega telefonskega terminala (na sliki). Zaradi zagotavljanja izjemno visoke zanesljivosti storitev deluje prek klasične telefonske linije (PSTN) na območju celotne Slovenije. Ta osnovna storitev deluje tako, da se v primeru pritiska na SOS gumb sproži klic v klicni center. Operater, ki je posebej za to usposobljen, diagnosticira naravo klica in koordinira nadaljnji postopek reševanja s pristojnimi službami ter po vnaprej določenih željah uporabnika obvesti svojce ali druge osebe.

ZDRAVNIK VEDNO Z VAMI
zdravniška pomoč na daljavo

S to storitvijo omogočamo uporabnikom 24-urno zdravniško pomoč na daljavo, tudi iz tujine. V klicnem centru vam bodo poiskali primernega zdravnika, ki mu boste opisali vašo težavo oziroma simptome bolezni. Dobili boste pomoč v obliki okvirne diagnoze in napotkov za nadaljnje ukrepanje. Pogosto je namreč dovolj, da oseba s težavo sliši strokovni zdravniški nasvet in se tako izogne nepotrebnemu obisku zdravnika in dolgim čakalnim vrstam. Pomoč je primerna tako za starejše kot tudi za mlade družine. Ker predvsem mladi in neizkušeni starši precenijo simptome, jim ta podpora lahko pride še kako prav, saj jim prihrani veliko obiskov pri zdravniku, pa tudi odvečnih skrbi.