Slovenija

Kolektivna odškodninska tožba zoper Apple v ponovno odločanje

Ljubljana, 09. 07. 2025 14.45 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 2 min

Višje sodišče v Ljubljani je ugodilo pritožbi v kolektivni odškodninski tožbi slovenskih potrošnikov zoper ameriško korporacijo Apple zaradi namernega upočasnjevanja delovanja in zmanjševanja nabora funkcionalnosti določenih modelov telefona iPhone. Zadevo je vrnilo v ponovno odločanje ljubljanskemu okrožnemu sodišču.

Tožbo zoper Apple je oktobra 2021 vložil zavod Kolektiv 99 iz Ljubljane. V njej je zatrjeval, da je multinacionalka s sedežem v Kaliforniji z namernim upočasnjevanjem delovanja in zmanjševanjem nabora funkcionalnosti določenih modelov telefona iPhone oškodovala potrošnike tudi v Sloveniji.

O zadevi je v fazi certifikacije in s tem presoji o reprezentativnosti tožeče stranke odločalo ljubljansko okrožno sodišče in jo novembra 2023 zavrglo. Kolektiv 99 je na to odločitev vložil pritožbo, ki ji je zdaj višje sodišče ugodilo ter zadevo vrnilo okrožnemu sodišču v novo odločanje. V Kolektivu 99 to odločitev pozdravljajo, saj je pomembna za vzpostavljanje učinkovitega sistema kolektivnega varstva pravic v Sloveniji, so sporočili.

Apple je konec leta 2017 potrošnikom v ZDA javno priznal, da je prek sistemskih nadgradenj operacijskega sistema iOS namenoma upočasnjeval delovanje in zmanjševal nabor funkcionalnosti nekaterih starejših modelov svojih telefonov, ne da bi o tem predhodno obvestil uporabnike.

S posodobitvijo operacijskega sistema iOS 10.2.1. so bili oškodovani uporabniki iPhone modelov 6, 6 plus, 6s, 6s plus in SE, s posodobitvijo operacijskega sistema iOS 11.2. pa uporabniki iPhone modelov 7 in 7 plus.

iPhone
iPhone FOTO: Profimedia

V zvezi s tem je Apple v ZDA uvedel tudi poseben servisni program zamenjave baterij, s katerim je potrošnikom omogočil zamenjavo baterije po znatno znižani ceni, v ZDA in nekaterih drugih državah pa je sklenil tudi več poravnav in se zavezal potrošnikom povrniti nastalo škodo.

Za Slovenijo, kjer je bilo po ocenah Kolektiva 99 potencialno oškodovanih od 112.500 do 187.500 potrošnikov, ne velja nobena od teh ugodnosti. Kolektiv 99 je tako vložil tožbo, s katero v korist vseh oškodovanih potrošnikov zahteva povračilo škode v znesku 27,5 milijona evrov in je do danes zaradi teka zakonskih zamudnih obresti po navedbah zavoda narasla že na 38,3 milijona evrov.

V zavodu so ob tem poudarili, da so tožbo vložili na podlagi zakona o kolektivnih tožbah, ki omogoča skupinsko uveljavljanje pravic posameznikov v primerih množičnega oškodovanja. Gre za prvo odškodninsko tožbo po novem zakonu, ki se je začel uporabljati v letu 2018, in je zato še toliko bolj pomembna za vzpostavljanje pravne prakse na področju kolektivnega uveljavljanja pravic. Doslej do pravnomočne odločitve po novem sistemu še ni prišlo, so spomnili.

Kolektiv 99 je vložil tudi kolektivne tožbe zoper slovenske banke zaradi neupoštevanja negativnega euriborja pri obračunavanju kreditnih obrestnih mer, vsi postopki so na sodiščih.

KOMENTARJI (20)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

modelx
09. 07. 2025 18.51
-1
kar nabijte jim kazen, bo sevniški zet nam nabil carine
Tomaž Hacin
09. 07. 2025 16.49
-3
Apple kar se splača od njih kupiti je edino tablica, vse ostalo ni vredno tega denarja, če vemo da jih izdelujejo na Kitajskem. Poceni delovna sila in dober zaslužek Appla. Je pa res da vse telefone ki so v prodaji v ozadju ne da bi vedeli nadzoruje in spreminja Appel. Tako da nikoli ne boš z gotovostjo vedel če si dobro kupil.
Rožice so zacvetele
09. 07. 2025 16.24
+1
Že odkar imam vozniški izpit, vozim avte višje kategorije, ker se veliko vozim in se rad dobro vozim ter seveda imam sredstva, da si to lahko privoščim. Telefone mi pa dajejo moji otroci po več letih njihove uporabe. Zdi se mi več kot noro, da bi si kupil nov telefon in to za 1000+€ ... .samo 1., pred 32 leti, sem si kupil prvi nov in krepko preplačan telefon. 90+% ljudi potrebuje samo 5%, kar telefon nudi in še to... ČE. Sploh ne razumem ljudi, ki si na 2 leti kupujejo nov telefon, no, ne kupujejo, na obroke ga vzamejo, ker na cash si ga ne morejo. Njega dni smo na 2 leti kupovali nove AVTE, vendar ne na puf, pač pa z gotovino. Skratka, zakaj tožariti Apple, kupi drugo firmo, ki vam je finančno dosegljiva?
pravica1
09. 07. 2025 18.01
-4
kupiš prejšnji model za pol cene, pa si na ceni android telefona, iphona boš imel 5 let, android pa 2. Zakaj tožarit? Ker ti namerno ovirajo delovanje telefona, da bi posledično kupil novega, sej samsung je isti.
OmniLiberalec42
09. 07. 2025 15.35
+10
Iz pogleda kapitalista je apple najboljše podjetje vseh časov. Iz pogleda potrošnika je apple zlo. Kdo je začel švasat okvirje da se baterije ni dalo več zamenjat? Apple. Kdo je prvi odstranil headphone jack? apple. Kdo je začel z programsko opremo slabšati delovanje starejših modelov, da bi potrošniki kupili najnovejše? Apple. Kdo je prenehal z vključevanjem slušalk, kabla in polnilca v končno prodajno ceno telefona? Apple. Kdo je začel prodajati neuporabne kose plastike kot "dodatke", ter računali 4 mestni znesek za DOBESEDNO kos plastike? Apple. Naredite si uslugo in ne kupujte tega odvratnega kapitalističnega gnusa.
NeXadileC
09. 07. 2025 15.33
+5
Pa to pešanje lastnosti izvajajo tudi drugi proizvajalci, slabljenje kvalitete posnetkov fotoaparata, upočasnjevanje USB prenosa,...
NeXadileC
09. 07. 2025 15.34
+3
čebelinko
09. 07. 2025 15.31
+7
Par mesecev sem imel iPhone, sem šel takoj nazaj na Samsunga. Androidi so kar se funkcionalnosti tiče svetlobna leta pred njim (npr. funkcije, ki jih je imel Android 5-10 let nazaj šele zdaj prihajajo na iOS). No zdaj pa čakam primerjave kako iPhone za 1500€ dela bolje od Motorole za 200€ hahaha
Chrome
09. 07. 2025 15.39
+1
Vidiš jaz se pa nazaj nisem več vrnil, odvisno je od človeka, ne od telefona. Službeni je samsung in noben od njiju ne prevladuje v ničemer, pluse in minuse imata oba.
nora_ovca
09. 07. 2025 15.47
-5
Stvar okusa. Jaz sem na Applu pristal čisto slučajno, ker je bil 5s takrat v akciji iskal sem pa telefon srednjega razreda. Od takrat naprej nikoli več androida, ker je bil iOS in njegova podpora svetlobna leta pred takratkim androidom. 5s je imel kar 5 generacij sistema preden je šel v pokoj, Samsung in Google sta programsko podporo začela podaljševati šele pred kratkim. Jaz sem zelo zadovoljen in nimam razloga, da bi šel nazaj, nebuloze androidarjev so pa itak že klasično nabijanje
Izi07
09. 07. 2025 16.10
+7
Bil sem na androidih od začetka teh ekraničarjev. Vmes pa sem dobil od odtrok za darilo Apple 13. Rabil sem dober teden da sem se nekako navadil na njega a ker sem ga rabil bolj za kako slikco kak posnetek in telefoniranje mi je bil kr ok. Problem je pa nastla po letu dni ko je kapaciteta baterije kar hitro upadla oziroma zelo hitro se je ispraznil. Recimo eno polnjenje za en dan. Z posodobitvijo sistema pa je začel tudi zamrzovat in štekat. Na serviso so rekli da naj ga dam na tovarniške nastavitve in izklopim posodabljanje da bo kot prvo baterija dlje zdržala kot drugo pa da ne bo več tako počasen da ne bo zamrzpoval. Blo je dobro 2 meseca potem se je spet pričelo ponavljat. Na koncu sem si kupil spet nazaj Samsung S 23 ultra cena malo čez jurčka sicer imam ga že 3 leto in baterija zdrži 2 dni brez problema ne zamrzuje dela odlične posnetke 8K ali 4K, skratka sam sem z Samsungom res zadovoljen. Vem pa da na Apple sigurno več ne grem tudi otroci so videli da to ni to in že počasi zapuščajo Apple in gredo na Samsung.
nora_ovca
09. 07. 2025 15.29
+4
Nič niste napisali zakaj so to počeli. Namerno so upočasnjevali telefone z znatnim padcem kapacitete baterije (pod 80%), da ne bi prihajalo do nenadnih izklopov telefonov, kar se je dogajalo na modelih iPhone 5 in 5s. Niso pa upočasnjevali telefonov s kapaciteto nad 80%. Kasneje so implementirali nov pristop k temu, kjer so uporabnikom poslali obvestilo, da je kapaciteta baterije padla pod 80% in da naj uporabnik ali vklopi optimizirano delovanje, ali pač ne, in pa, da je čas za zamenjavo baterije.
Jezna Jasna
09. 07. 2025 20.12
Ja, res je. Ajfon je narejen za dolga leta uporabe. Ko zdravje baterije pade pod 80% jo je potrebno menjati in telefon spet oživi. To je danes znano, takrat pa ni bilo.
Verus
09. 07. 2025 15.26
+9
Do incidentov v zdravstvu prihaja zaradi izjemno spornih praks s strani zdravstvenega osebja. Posledično tu pa tam naletijo na osebi, ki ima dovolj ponižujočega odnosa, neodzivnosti zdravstva itd. im nekdo dobi batin. Nasilje sicer NI dostojno obnasanje, a vendar v kontekstu zdravstva, ki se do ljudi vede grozno, so ekscesne situacije pricakovane. Zdravstvo je postalo varanje, legalna kraja, neetičnost in kup drugih tezav. Prijave temu pritrjujejo. Grozno se vedejo stevilni zdravniki, placuje se abnormalne zneske v zdravstvo, ljudem pa odnos, kot bi bili živina.
Izi07
09. 07. 2025 16.15
+9
Se kar strinjam z napisanim. Tudi sam sem že v našem zdravstvu marsikaj doživel. Recimno to zadnje mesec dni nazaj. Dobil sem napotnico pod nujno za v ljubljano za nekakšno slikanje glave. IN me teden dni preden bi moral priti kličejo in odpovejo pregled ker jim je aparat crknil! Potem pa ti še pove " Gospod žal pregleda pri nas ne moremo opraviti zaradi okvare aparata. Prosim da greste nekam samoplačniško privat , ker pri nas več to slikanje ne bo možno ker bolnica nima denarja za popravilo aparata." Ostal sem brez besed namreč kot državljan RS plačujem v zdravstvo od 18 leta naprej torej že več kot 34 let in dodatno zdravstveno zavarovanje in osnovno. Na bruganje mi gre vse skupaj ko vidim kaj se dogaja v našem zdravstvu.
BUONcaffee
09. 07. 2025 15.25
+2
Apple je brezveze, sem imel 8 plus in 12pro. Sedaj imam xioami 15 ultra.
Pacient2
09. 07. 2025 15.01
+10
Nikoli več apla. To je bolnica od telefona.
Pacient2
09. 07. 2025 15.01
+9
Itak nas imajo za drugorazredne