Po včerajšnji objavi prispevka Nočna mora na silvestrovo v oddaji SVET na Kanalu A se je oglasila še ena bralka, ki naj bi imela zaradi turistične agencije Supra Travel uničen dopust. ''Rada bi povedala, da Supra Travel po domače povedano 'nateguje' mlade na vsakem koraku. Naredila sem ogromno napako, ko sem poleti 2007 skupaj s fantom pri njih rezervirala apartma na Pagu. Plačala sva apartma s kuhinjo, teraso, straniščem, ko pa sva prišla na Pag, so naju preselili na drugo stran zaliva v Novalji, v majhno sobico brez kuhinje in z deljenim straniščem. O terasi bi lahko le sanjala,'' je zatrdila.
Hladen tuš naj bi doživela tudi, ko se je želela pritožiti. ''Vsi so bili zelo arogantni in nesramni, šef je bil na Pagu, toda se ni oglašal, češ da je na sestanku (ob polnoči sredi Paga – če verjamete). Več kot tri ure sva se prepirala z zdolgočasenim študentom, ki nama je odgovarjal, naj bova vesela, da sva vsaj sobo dobila (on je menda spal na jogiju na hodniku). Vnaprej nama je povedal, da denarja ne bova več videla. Tudi če napiševa pritožbo, bova mogoče dobila nazaj delež plačila,'' je pojasnila.
''Zahtevala sva, naj najinih 300 evrov takoj prinesejo gospe, ki nama je ponudila apartma za štiri osebe, le če ji na roke prineseva 260 evrov. Odgovarjali so, da bodo to storili le, če se nama pridruži še en par (ki so ga tudi ogoljufali). Ne vem, kako si predstavljajo, da bom dopust preživela s popolnimi tujci v skupnem apartmaju. Ker sva s fantom skoraj izgubila živce, sva naslednji dan dosegla svoje in le dobila svoj apartma. Cel dopust nisem več videla nikogar iz agencije, niti opravičil se ni nihče,'' je zatrdila.
Da naj v Supra Travel ne bi bilo vse v najlepšem redu, sta opozorila tudi Ljubica Arsova in Mile Zukić, ki sta z agencijo odpotovala na silvestrovanje v Bratislavo. Na avtobus za hotel naj bi čakali več kot 40 minut. Vodiči naj bi se opijali, denar za izlete pa pobirali brez vsakršnih računov. Na prednovoletni zabavi naj ne bi bilo poskrbljeno za varnost, enega od Slovencev pa naj bi celo pretepli varnostniki. A vodiči naj ne bi ukrepali.
'Pritožbe nista podala'
''Potnika do danes nista poslala pisne pritožbe,'' je pojasnil direktor Supra travel Pavle Kostadinovič. ''V Sloveniji je zakonsko določen pritožbeni rok dveh mesecev po koncu potovanja in reklamacijski postopek predvideva, da se stranke pisno pritožijo agenciji, če je bila katera koli storitev nepopolna ali nezadostna. Potnika pritožbe nista poslala. Ko jo bosta, jo bomo tudi obravnavali,'' je dodal. ''Pritožbe se obravnavajo v skladu z veljavnimi zakoni, priporočili Zveze potrošnikov Slovenije in v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja Supra travel. V roku osmih dni potnik dobi odgovor na pritožbo. Do sedaj smo vse pritožbe rešili kompromisno in nikdar ni bilo potrebno odvetniško ukrepanje,'' je zatrdil.
Arsova in Zukić se prav tako nista obrnila na Tržni inšpektorat. Sicer so na inšpektoratu zoper Supra travel v letu 2006 prijeli le eno prijavo, vendar so inšpektorji ugotovili, "da navedbe prijavitelja niso bile točne". V letu 2007 in 2008 zoper agencijo niso prijeli prijav. Prav tako niso prijeli prijave bralke, ki naj bi imela težave pri najemu apartmaja na Pagu.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.