Helena Metličar, dolgoletna inštruktorica letalske posadke, pravi, da je vzorec potnikov v letalu enak vzorcu vseh nas. "Tako imamo v skupini stotih potnikov poslovneže, turiste, pa tudi potnike z različnimi nameni, kot so begunci, kriminalci in podobni," dodaja Metličarjeva.
Obvezen tečaj prve pomoči in osnove aviomedicine morajo obvladati vsi člani posadke. Tako tudi ločijo naravo nemira, ki ga povzroči alkohol, ali pa duševna stiska."Če gre za potnika, ki ima psihične težave, potem je treba pristopiti z vso resnostjo. Takega potnika je treba opazovati, se z njim pogovarjati, da mu odvrnemo pozornost in ga zamotimo," pravi Metličarjeva.
Če pilot presodi, da nemirni potnik ni pod nadzorom, vrne letalo na letališče. Tako je storil tudi Adriin pilot v soboto.
Povprečno se v Združenih državah Amerike, po podatkih Ameriške zvezne uprave za letalstvo, to zgodi enkrat dnevno, kar ima tudi svoje finančne posledice. Ameriški letalski prevozniki neprimerno vedenje potnika, če ta ni posledica bolezni, strogo kaznujejo. Kazen je lahko visoka tudi do 25 tisoč dolarjev. V Adrii Airways odškodnin zaradi neprimernega vedenja še niso zaračunali, so pa že podali prijave sodniku za prekrške, marsikateri potnik pa je bil deležen t. i. rdečega kartona.
Kakšne sankcije čakajo Slovenko, ki naj bi zaradi ljubezenskih težav preprečila sobotni odhod letala iz sarajevskega letališča, še ni znano.