Prijaznost do uporabnika je bilo vselej vodilo razvijalcev računalniške opreme. V novejšem času so pri tem pomembno vlogo dobili t. im. pomočniki - programski interaktivni liki, ki znajo poslušati, govoriti in pomagati uporabniku preprosteje komunicirati z aplikacijo ali spletnim mestom. Microsoftova ekipa, ki je razvila tehnologijo Microsoft Agent je razvijalcem ponudila celovito zbirko, s katero bodo lahko razvijalci razširili in izpopolnili obstoječe uporabniške vmesnike z interaktivnimi liki ter prepoznavo govora.
Zbirka Developing for Microsoft Agent vsebuje kode, vzorce skriptov za spletne strani in aplikacije, tri že izdelane like in programsko opremo za prepoznavo govora in pretvorbo besedila v govor. Referenčni vodnik s 320 stranmi popelje programerje skozi ves postopek ustvarjanja interaktivnih pomočnikov in obenem razloži izraze in tehnologije.
Med temami so: uporabniški vmesnik Microsoft Agent, navodila za oblikovanje interaktivnih likov, pregled API-jev in programiranja, oblikovanje in urejanje likov ter uporaba zvoka skupaj z animacijo.
