Ste že kdaj prejeli nenavadno visok račun za mobilni telefon? Po pregledu pa ste nato ugotovili, da je visok znesek posledica, da ste na svoj mobilni telefon prejeli eno ali več kratkih sporočil, ki jih je operater visoko obračunal?
Na tržnem inšpektoratu pojasnjujejo, da ste najverjetneje prijavljeni v enega izmed SMS-klubov, v okviru katerega prejmete določeno število plačljivo kratkih sporočil s takšno ali drugačno vsebino. Problem seveda je, da uporabnik velikokrat sploh ne ve, da je v tak klub prijavljen.
Kako se to lahko zgodi?
Možno je, da se je potrošnik v SMS-klub včlanil prek sodelovanja v nagradnih igrah, reševanja testov, križank in podobno, pravijo na tržnem inšpektoratu in dodajajo, da podjetja od potrošnika za sodelovanje zahtevajo vnos telefonske številke, za tem pa potrošnik prejme SMS-sporočilo s potrditveno kodo.
''Največkrat se šele s potrditvijo oziroma vnosom te kode sklene pogodbeno razmerje oz. potrošnik vstopi v SMS-klub. Podjetja, ki ponujajo takšne storitve, morajo potrošnikom pred prijavo omogočati dostop do podatkov o ponudniku storitve ter pogoje sodelovanja,'' še poudarjajo.
Kaj torej storiti, če o prijavi v SMS-klub ne veste nič?
Tržni inšpektorat ponuja rešitev, in sicer da se za podatke o pošiljatelju obrnete na vašega mobilnega operaterja, nato pa od pošiljatelja zahtevajte dokazila o prijavi v SMS-klub.
Seveda pa se je treba, da ne bi nastali novi stroški, čim prej odjaviti iz kluba. Tudi pri tem lahko določeno pomoč nudi mobilni operater.
KOMENTARJI (52)
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.