Storilec, ki je govoril v gorenjskem narečju, je visok okrog 170 centimetrov, oblečen je bil v temno moder delovni kombinezon, na glavi pa je imel motoristično čelado temno rdeče barve.
Denar mu je uslužbenka dala v vrečko, potem ko ji je zagrozil z ognjem na manjši varilni napravi. Uslužbenki je nato ukazal, naj se umakne v zadnji del prostora, sam pa je pošto hitro zapustil, so sporočili s kranjske policijske uprave.