Moška sta z orožjem vstopila v Agencijo in, kot smo neuradno izvedeli, z dvema streloma od zaposlenih izsilila, domnevno večjo vsoto denarja. Roparja sta pobegnila z belim avtomobilom znamke Chrysler voyager, ki sta ga med begom poškodovala po levi sprednji strani. Oba moška sta bila visoka okoli 170 centimetrov in nosila čeladi. Pogovarjala naj bi se v neznanem tujem jeziku.
Oboroženi policisti so takoj po ropu postavili zasedo na cesti proti Ljubljani, vendar storilcev po sedaj znanih podatkih še niso prijeli.