Sajovic za ponovno testiranje sistema SI-Alarm: prenizko število prejetih obvestil

Namen prvega javnega testiranja sistema SI-Alarm, ki je bilo izvedeno v soboto, je bil, da se preveri tehnično delovanje sistema na eni strani in preizkusi delovanje uporabniških naprav na drugi, preden gre sistem v produkcijsko delovanje, so danes poudarili na ministrstvu za digitalno preobrazbo. Nekateri uporabniki mobilnih telefonov potisnega sporočila niso prejeli ob predvidenem času, temveč dobre tri ure pozneje. Manjši delež uporabnikov pa sporočila sploh ni prejel.

"Ministrstvo za digitalno preobrazbo je danes zjutraj tudi uradno zaprosilo Telekom Slovenije, kot pogodbeno odgovornega za vzpostavitev sistema SI-Alarm, da poda poročilo o uspešnosti sobotnega testiranja sistema SI-Alarm. Prosili smo, da v poročilu posebej navedejo: naravo težav, ki so se pojavile pri testiranju, ali so bile te težave že odpravljene v celoti ter podajo oceno o vzpostavitvi celotnega sistema," so sporočili iz ministrstva.

Kot so dodali, so že v soboto skupaj z Upravo RS za zaščito in reševanje ter Telekomom Slovenije sprejeli odločitev o ponovnem javnem testiranju, ki bo predvidoma še letos, odvisno od hitrosti in priprave posodobitev najbolj pogostih operacijskih sistemov v Sloveniji. "Prav tako smo že v stiku s podjetjema Apple in Google, da se zaznane težave pri prikazu sporočil na mobilnih napravah odpravijo v najkrajšem možnem času. Obema podjetjema smo sicer že pred nekaj meseci sporočili posebnosti implementacije sistema posredovanja potisnih sporočil v Sloveniji," so še dodali.

"Če neke stvari še nimaš, če jo spravljaš v prakso, jo je treba preizkusiti. In test je uspel, ker je pokazal, da ni samoumevno, da bi sistem prenosa podatkov med baznimi postajami in med uporabniki brezhibno deloval," je ob robu prireditve ministrstva za obrambo ob dnevu civilne obrambe na Brdu pri Kranju dejal minister za obrambo Borut Sajovic.

Po ministrovih besedah so šla iz uprave za zaščito in reševanje prava sporočila, ki pa jih tehnika do vseh uporabnikov ni uspela dostaviti v pravem trenutku.

Kot je pojasnil, bo treba zdaj odpraviti odkrite napake, sam pa bo vztrajal pri tem, da se javno testiranje sistema za množično obveščanje in alarmiranje po javnih mobilnih omrežjih SI-Alarm opravi še enkrat. "Moj cilj je, da ob naslednjem testiranju sporočilo dobi 95 odstotkov ljudi," je povedal minister.

Dodal je, da se strinja z ocenami nekaterih, da je bilo število uporabnikov, ki so prejeli testno potisno sporočilo, prenizko, da bi lahko rekli, da sistem brezhibno deluje.

Sistem bi sicer lahko uporabili že danes, če bi bilo to potrebno, si pa Sajovic želi, da bi novo testiranje potekalo še letos.

Na novinarsko vprašanje, zakaj sistem SI-Alarm ni bil uporabljen že v nedeljo ob širjenju dima ob požaru v Rušah, je minister pojasnil, da obseg nesreče ni bil tolikšen, da bi bilo to potrebno.

"Požarov v tej državi imamo veliko, zaradi lokalnih požarov ne pričakujem, da bi bila taka obvestila posredovana, predvsem ker jih bomo uporabili takrat, kadar je obseg nesreče večji in pa na širšem območju," je navedel.

Sajovic je ob tem zanikal tudi nekatere očitke o zapravljenih milijonih, ki so se po testiranju pojavili v javnosti. "Po podatkih, ki jih imam, je bilo do zdaj tistim, ki so to pripravljali, izplačanih manj kot 20.000 evrov," je dejal.

Glede morebitnih posledic, ki bi lahko sledile težavam pri sobotnem testiranju sistema, pa je minister poudaril, da morajo tisti, ki so imeli nalogo prenesti signal, opraviti svoje delo. "Če tega ni, tudi plačila ni," je še povedal.

Kot so na dan testiranja sporočili pristojni, so identificirali težave, konkretnih razlogov zanje pa še ne morejo podati. Pojasnili so, da so nastale pri distribuciji, v prihodnjih dneh jih bodo konkretno analizirali. Pričakujejo, da bodo težave ustrezno naslovljene, sistem pa da bo v prihodnje deloval učinkovito.

Z ministrstva za digitalno preobrazbo pa so pojasnili, da celotni stroški vzpostavitve, vzdrževanja in upravljanja sistema v obdobju petih let pri vseh štirih operaterjih ne morejo presegati 4.472.816,86 evrov brez DDV. Dodali so, da je bilo do danes skupaj izplačanih 15.381 evrov.

Kot so za STA sporočili iz operaterja T-2, so bila v njihovem omrežju poslana vsa sporočila, pri čemer jih po njihovih podatkih približno 10 odstotkov ni bilo dostavljenih na primer zaradi neposodobljene programske opreme na telefonskih napravah.

Ob tem zagotavljajo, da v T-2 omrežju napak ni bilo. "Po doslej analiziranih podatkih so vsa nedostavljena sporočila ali nedelovanje pri T-2 uporabnikih posledica nezdružljive oziroma neposodobljene terminalske opreme. Uporabnikom zato svetujemo, da posodobijo programsko opremo na svojem pametnem telefonu," so zapisali.

Glede opozoril, da se pri nekaterih uporabnikih ob prejemu sporočila ni sprožil glasen zvočni signal, so pojasnili, da na operacijskem sistemu Android t. i. predsedniško oziroma nacionalno obvestilo še ni povsod implementirano. Poleg tega nekatere starejše različice sistema ne preglasijo uporabniških nastavitev, če je telefon nastavljen na tiho.

Pri Telemachu niso zaznali sistemskih težav pri pošiljanju sporočil. Testiranje je namreč pokazalo, da tehnična rešitev deluje, so navedli za STA.

Sporočila se oddajo preko tehnologije celičnega oddajanja, kar pomeni, da se pošiljajo na oddajne postaje, in ne na posamezne številke uporabnikov. Natančnih podatkov o tem, kdo konkretno je sporočilo prejel, zato nimajo. Kot so pojasnili, bodo na osnovi sobotnega testiranja pripravili analizo, nato pa sledijo nadaljnji koraki, vezani na pripravo sistema za uporabo.

Iz A1 so medtem sporočili, da so seznanjeni z informacijo, da nekateri uporabniki niso prejeli testnega sporočila. "Mobilno omrežje A1 deluje nemoteno po celi državi. Zakaj nekateri uporabniki niso prejeli sporočila, pa sedaj preverjamo pri upravljavcu sistema, upravi za zaščito in reševanje," so pojasnili.

Na odgovore Telekoma Slovenije STA še čaka. Kot je sicer že v soboto pojasnil Marko Stošicki iz tega telekomunikacijskega operaterja, o točnih razlogih za težave še ne morejo govoriti. "Težava je bila pri distribuciji od baznih postaj do uporabnikov. Konkretna analiza bo izvedena v naslednjih dneh, nato bo znanega kaj več," je povedal. Sporočilo je po doslej znanih podatkih posredovalo več kot 95 odstotkov oddajnikov, ki jih imajo operaterji na območju Slovenije, je dodal.

Predhodne preizkuse so po njegovih besedah izvajali v zaprtih nadzorovanih okoljih, ki jih imajo za to na voljo operaterji, ti pa se seveda razlikujejo od preizkusov v javnem omrežju.