V odločbi št. 0611-137/2025-8 z dne 25. februarja 2025 je TIRS kot edini pristojni organ jasno zapisal, da inšpekcijskega postopka zoper podjetje ne bo uvedel, saj ni bilo zaznanih nepravilnosti. To pomeni, da kakovost vzmetnic Swiss+Bed ni sporna.
Kljub temu ZPS svojih trditev ni umaknila, prav tako ni javno objavila odločbe TIRS. Namesto tega je komunikacijo preusmerila na teme, kot so oglaševanje, popusti in izvor izdelkov, kar po mnenju strokovnjakov pomeni zamenjavo strategije ob izgubi kredibilnosti.
Po informacijah iz več neodvisnih virov naj bi bila analiza, na katero se je ZPS sklicevala, naročena in pripravljena po meri konkurenčnega slovenskega proizvajalca, ki naj bi imel neposreden poslovni interes v diskreditaciji znamke Swiss+Bed. ZPS do danes ni razkrila laboratorija, metodologije ali uporabljenih standardov, kar pomeni, da analiza ni preverljiva in nima strokovne vrednosti.
Sumljivost dodatno sproža dejstvo, da je bil test o vzmetnicah edini članek na spletni strani ZPS, ki je bil brezplačno dostopen vsem bralcem – medtem ko so vsi drugi testi na voljo le plačljivim članom. Po mnenju številnih komentatorjev je to jasen znak, da je bil članek objavljen z namenom diskreditacije in ne zaradi obveščanja potrošnikov.
Na podlagi vseh dejstev je podjetje Kanes d.o.o. skupaj s priznano pravno pisarno vložilo kazensko ovadbo zoper ZPS kot pravno osebo in zoper konkretne posameznike, ki naj bi bili odgovorni za širjenje domnevno zavajajočih informacij. Ovadba temelji na več členih Kazenskega zakonika (KZ-1), vključno z:
158. člen – Razžalitev
159. člen – Obrekovanje
194. člen – Nepravilno ravnanje v gospodarskem poslovanju
246. člen – Zloraba položaja ali zaupanja pri gospodarski dejavnosti
Hkrati je podjetje napovedalo tudi odškodninsko tožbo v višini najmanj 10 milijonov evrov, ki vključuje:
neposredno poslovno škodo
škodo na ugledu blagovne znamke
stroške kriznega komuniciranja in pravne zaščite
ter izpad prihodkov, ki bo po ocenah podjetja vplival na rast še vsaj do konca leta
Ob tem se odpira vprašanje o poslovnem modelu ZPS. Čeprav ima organizacija status nevladne ustanove, po javno dostopnih podatkih letno ustvari skoraj 1.000.000 € prihodkov, pri čemer ima le 5 zaposlenih. To pomeni skoraj 200.000 € prihodka na zaposlenega, kar presega mnoge poslovne modele v Sloveniji. Po mnenju ekonomistov gre za dobro organiziran naročniški sistem, ki temelji na prodaji občutka zaščite in generiranju strahu.
Kot odgovor na napade je podjetje Kanes d.o.o. napovedalo še močnejšo prisotnost na trgu, dodatne investicije v kakovost in uporabniško izkušnjo ter izboljšano ponudbo za nove in obstoječe kupce.
Če nas je ta situacija česa naučila, je to, da smo močnejši kot kadarkoli, pravijo v podjetju. Napadi so nas samo še okrepili in prepričani smo, da bomo z novim zagonom osvojili še večji tržni delež.
In ob vsem tem ostaja vprašanje, na katerega ZPS še vedno ni odgovorila:
Če je kakovost potrjena – kdo je naročil in plačal test, in zakaj je bil prav ta članek edini brezplačen v zgodovini ZPS?
Naročnik oglasne vsebine je KANES, d.o.o.
