"Namen testiranja je bil, da preverimo, kako sistem deluje in kje so izzivi. Test je bil uspešen, sporočilo je bilo dostavljeno na 95 odstotkov oddajnikov, ki jih imajo operaterji na območju Slovenije," je pojasnil Marko Stošicki iz Telekoma Slovenije.
Zaznali so sicer nekatere težave, ki so jih po prvih poslanih sporočilih ob 12. uri tudi zaznali, identificirali in jih že odpravljajo, zato so nekateri uporabniki testno sporočilo prejeli dobri dve uri in pol kasneje. "Težave so bile na relaciji bazna postaja - uporabniki," je pojasnil Stošicki. "Konkretna analiza bo izvedena v naslednjih dneh, nato bo znanega več."
Uspešnost testiranja je potrdil tudi generalni direktor uprave za zaščito in reševanje Leon Behin. "Ekipa operaterjev je našla razloge za težave in jih v relativno kratkem času tudi odpravila. To nas po svoje veseli, saj smo prepričani, da se bo treba tako odzvati tudi v nekaterih dejanskih kriznih razmerah," je dejal in dodal, da gre pri sistemu SI-Alarm za dopolnilno obveščanje, ki pa bo bistveno izboljšalo že obstoječi sistem obveščanja.
Kakovost in način posredovanja sporočila bodo po njegovih besedah še preverili. Je pa kot zelo pomembno izpostavil to, da je bilo sporočilo posredovano z istim besedilom, kot so ga pripravili v upravi.
Nekateri uporabniki mobilnih telefonov namreč sporočila niso prejeli ob predvidenem času, temveč dobre tri ure pozneje. Manjši delež uporabnikov sporočila sploh ni prejel.
Testiranja bodo tudi v prihodnje. "Sistem mora biti zanesljiv," je pojasnil Behin, ki poudarja, da nekatere države sistem testirajo vsako leto.
Zelo konstruktivno sodelovanje operaterjev je izpostavil državni sekretar na ministrstvu za digitalno preobrazbo Miroslav Kranjc. "Test je namenjen odkrivanju napak pri oddajanju in prikazu sporočil na uporabniških napravah. Ocenjujem, da smo danes uspeli to dobro preveriti in tudi odpraviti prve težave, ki so se pojavile," je dejal.
Pohvalil je tudi ravnanje javnosti, ki se ni odzvala panično. "Verjamem, da bo sistem takrat, ko ga bomo potrebovali, deloval," je dodal.
Sporočila nisem prejel. Kaj naj storim?
Na Telekomu tistim, ki sporočila sploh niso prejeli, svetujejo, naj se obrnejo na svojega mobilnega operaterja. Vse uporabnike mobilnih telefonov je Stošicki pozval tudi k rednemu posodabljanju programske opreme.
Pristojni namreč pričakujejo, da bodo nekatere težave odpravljene tudi s posodobitvami operacijskih sistemov mobilnih naprav.
Testno potisno sporočilo bi morali prejeti vsi, ki so bili opoldne priklopljeni na katerokoli slovensko mobilno omrežje. A kot poročajo bralci, številni med njimi sporočila niso prejeli. Nekaterim je telefon piskal celo dvakrat, številne pa je piskanje presenetilo več kot dve uri in pol po napovedani časovnici, saj so testno opozorilo prejeli ob 15.39.
Pristojni so sicer opozarjali, da morajo še posebej uporabniki telefonov znamke Apple posodobiti programsko opremo na najnovejšo različico. A tudi tisti s posodobljenim operacijskim sistemom poročajo, da sporočila niso prejeli.
Za pojasnila smo se obrnili na ministrstvo za digitalno preobrazbo. Njihove odgovore bomo objavili, ko jih prejmemo.
Pošiljatelj testnega sporočila je sicer Uprava za zaščito in reševanje.
Težave pri enem od operaterjev
"Naše sporočilo je bilo pripravljeno, poslano do izvajalca, to je Telekom Slovenije, in posredovano v predvideni obliki," je v izjavi za medije povedal direktor uprave za zaščito in reševanje Leon Behin. Po njegovih besedah čakajo uradna pojasnila, kaj se je zgodilo pri operaterjih, ki sporočila posredujejo uporabnikom.
Nekateri uporabniki namreč sporočila niso prejeli. Razlog so bile po Behinovih besedah težave pri enem od operaterjev, ki so povzročile motnje tudi pri gostovanju drugih operaterjev. Za katerega operaterja gre, ni razkril.
"Testno sporočanje je namenjeno prav temu, da se preveri delovanje sistema in hkrati zazna napake. Velika večina uporabnikov je sporočilo prejela, a tam, kjer ga niso, bo treba napake odpraviti. To pričakujemo od operaterjev še danes," je poudaril Behin. Dodal je, da uprava ostaja v stiku z ministrstvom za digitalno preobrazbo, ki vodi projekt.
Pri napravah z operacijskim sistemom Android so bila opažena še dodatna odstopanja. Nekaterim se ob prejemu sporočila ni sprožil glasen alarmni ton, pri drugih pa se je namesto oznake "nacionalno opozorilo" izpisalo "predsedniško sporočilo".
Sistem se je bolje izkazal pri novejših napravah in pri uporabnikih s posodobljenimi sistemi, medtem ko so starejši telefoni opozorila v številnih primerih preskočili. Po podatkih uprave je bilo v prvih 30 minutah zabeleženih 71 klicev uporabnikov, ki so iskali dodatna pojasnila.
Sledi novo testiranje?
Na vprašanje, ali bo kmalu izvedeno novo testiranje, je Behin dejal, da o tem ne želi špekulirati. Po njegovih besedah je ključno, da sistem začne delovati brezhibno, saj gre za nujen in življenjsko pomemben mehanizem obveščanja prebivalcev ob nesrečah in drugih izrednih dogodkih.
Sporočilo je sicer v slovenskem in angleškem jeziku, na področju narodnih skupnosti tudi v italijanskem in madžarskem jeziku.
V njem je pisalo: "To je testno sporočilo Uprave RS za zaščito in reševanje. Na enak način boste v prihodnje na mobilne telefone prejemali sporočila v primeru naravnih in drugih nesreč. Država je ta sistem vzpostavila za večjo zaščito ljudi, živali in premoženja. TEST TEST TEST".
Namen testiranja je, da telekomunikacijski operaterji in Uprava za zaščito in reševanje preverijo delovanje sistema pred njegovo polno uveljavitvijo. Testiranje pa je pomembno tudi za prebivalce, da se seznanijo s sistemom ter preverijo, ali njihove naprave prejemajo in prikazujejo ta sporočila, je ta teden pojasnila ministrica za digitalno preobrazbo Ksenija Klampfer.
