Največ težav pri prehodu na nov račun so imeli nekateri komitenti Nove Ljubljanske banke. Dogajalo naj bi se namreč, da banka komitentu, ki mu je veljavnost stare kartice tekočega računa potekla v zadnjem mesecu, nove kartice ni poslala. Ti komitenti so zaradi tega denar lahko dvignili samo v matični banki.
"Zaradi velikega obsega izdelave novih kartic lahko v posameznih primerih pride do zamude oziroma napake, da pošljemo kartice, ki se glasijo na star račun. Vendar je to bolj izjema kot pravilo," so pojasnili na NLB. Komitenti Nove Ljubljanske banke bodo nove kartice začeli prejemati šele po 1. juliju.
Bolj pripravljeni na zamenjavo pa so v Abanki Vipa, kjer komitente obveščajo že od februarja. "Stranke smo postopoma vabili v enote, kjer so stranke podpisale nove pogodbe in ob podpisu se je aktiviral nov račun, stranka pa je prejela novo kartico in pin številko. Tudi tisti, ki ne bodo dobili nove kartice, jim bo do konca veljavnosti stara kartica še vedno veljala," je pojasnil Franc Bračun iz Abanke Vipe.
