V skladu z novo bančno in davčno zakonodajo so banke dolžne celovito voditi vse poslovne odnose do posameznega komitenta, zato morajo povezati vse posle, ki jih le ta opravlja v banki. To pa lahko omogoči le razpoznavna oznaka komitenta, kot sta matična in davčna številka.
Gorenjska banka je zato že razposlala okoli 35.000 povratnih pisem, v katerih vse imetnike žiro računov naprošajo, naj jih seznanijo z najnovejšimi podatki za vse vrste računov, ki jih še imajo v Gorenjski banki.