Blago na razprodaji mora biti kljub znižani ceni brezhibno

Pričakovanja trgovcev so po navedbah Trgovinske zbornice Slovenija primerljiva z lanskimi. Višine popustov bodo po razpoložljivih informacijah članov različne, vendar pa glede na dosedanjo prakso in izkušnje iz preteklih let ocenjujejo, da bodo trgovci znižali cene sezonskemu blagu za najmanj 30 odstotkov.

Trajanje sezonske razprodaje določi vsak trgovec sam, ne smejo pa trajati dlje kot 60 dni, so spomnili v zbornici, kjer navajajo, da pri izvajanju znižanj ter sezonskih razprodaj v zadnjih letih ni bilo zabeleženih večjih kršitev.

Kot ugotavljajo, v zadnjih letih zaznavajo spremenjene nakupovalne navade potrošnikov, ki se na sezonska znižanja dobro in premišljeno pripravijo. Zaradi razmaha informacijske tehnologije je vedno bolj navzoča tudi t. i. multichannel prodaja, kamor sodi prodaja preko spleta.

Blago mora biti brezhibno

Na Zvezi potrošnikov Slovenije opozarjajo, da mora biti blago na razprodaji kljub znižani ceni brezhibno, razen če ni posebej označeno, da gre za blago z napako. V primeru, da se izkaže, da ima izdelek stvarno napako, ima potrošnik pravico uveljavljati reklamacijo, prav tako kot v redni prodaji v času izven sezonskih razprodaj.

V primeru, da ste na razprodaji kupili izdelek, s katerim ni nič narobe, pa ga kljub temu ne želite imeti, trgovec takega izdelka ni dolžan sprejeti nazaj. Od poslovne prakse vsakega posameznega trgovca pa je odvisno, kako bo obravnaval vašo zahtevo. Če trgovec takšen izdelek zamenja ali izstavi dobropis, se to šteje za dober poslovni običaj.

In če gre kljub vsemu kaj narobe?

Za nadzor nad upoštevanjem pravil, ki veljajo za sezonske razprodaje, so pristojne lokalne izpostave Tržnega inšpektorata po Sloveniji. 

Potrošniki opozarjajo na nepošteno poslovno prakso

Največ pritožb potrošnikov v njihovi pravni pisarni se vsako leto nanaša na nepravilno označevanje cen popusta oz. na tiste primere, ko trgovci tik pred razprodajo cene izdelkov dvignejo in jih nato ob razprodaji znižajo, s tem pa prikažejo višji odstotek znižanja, ki potrošnike zvabi k nakupu. Takšna poslovna praksa je nepoštena in jo Tržni inšpektorat lahko kaznuje.