V Nami pravijo, da naj bi za napako bilo odgovorno podjetje Reflex, ki je steklene plošče montiralo. V Reflexu pa strokovno napako zavračajo. V dobrem letu pa se je na Namini zgradbi to zgodilo že drugič. Steklena plošča je avgusta s petnajstih metrov nenadoma zgrmela na tla in se razbila na koščke. V Nami so nato zaradi dogodka zaprosili za dve neodvisni izvedeniški mnenji.
Odvetnica veleblagovnice Nama, Carmen Dobnik je povedala: "Več znakov kaže na to, da bo verjetno potrebna celotna zamenjava. Predvsem zaradi tega, ker nista ustrezna niti material niti izvedba. Tudi podkonstrukcija ni ustrezna in je zato sklicevanje Reflexa, da je v konkretnem primeru imel vsa potrebna soglasja, popolnoma neutemeljeno."
V gornjeradgonskem Reflexu trdijo drugače, da steklo ima vse potrebne a-teste in da so Nami ponujali več vrst pročelij.
Direktor Reflexa Robert Krempl je še poudaril: "Če so vedeli, da hočejo imeti neko drugo fasado, bi morali narediti to, kar je treba. Danes govoriti o tem, da niso vedeli, kaj so imeli, je sprenevedanje. Imeli so strokovno ekipo, tudi v času montaže, ko je prišlo do loma stekla. Vedeli so kakšno steklo imajo."
Raziskavo so opravili tudi na Zavodu za gradbeništvo, kjer je Vilma Dučman ugotovila, da je bistvena napaka bila v sami izbiri stekla.
Dodala je še: "Preprečiti, da steklo ne poči, se ne da. To pomeni, da vedno obstaja možnost, da pride do poka stekla, in zato tovrstno steklo ni primerno za takšne fasade."
Nama zdaj od Reflexa zahteva odgovor, kako bodo obnovili pročelje stolpnice v središču Ljubljane, sicer bodo, pravijo v Nami, pravico iskali po sodni poti.
