Nerešena vloga na CSD? 'Ne izogibajte se plačilu'

Ministrica za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti Ksenija Klampfer, direktorica Direktorata za socialne zadeve Barbara Tiselj in v. d. direktorica Centra za socialno delo Ljubljana Anja Osojnik so predstavile aktualno stanje glede zaostankov pri reševanju vlog in ukrepih, ki jih je ministrstvo že sprejelo in jih načrtuje za trajno ureditev razmer. 

Težave na CSD Ljubljana so se začele poglabljati po 1. oktobru, predvsem zaradi uveljavitve nove organizacijske strukture centrov za socialno delo. V prvem tednu oktobra informacijski sistem centrov namreč ni bil dostopen. Uporabniki pa prav tako niso mogli oddati e-vlog preko portala e-uprava. Centri so v tistem času prejeli še več vlog kot ponavadi, saj se je začelo šolsko oziroma študijsko leto. 

"Reorganizacija je bila po moji oceni postavljena v naslabši možni čas," je prepričana Klampferjeva. Poleg povečanega števila vlog v tem času, je takrat začela mandat tudi nova vlada. Ministrica je zato oktobra odredila dodaten termin za izplačilo štipendij, v decembru pa sta bili tudi dve izplačili denarnih socialnih pomoči. 

Nekaj zaostankov je bilo sredi decembra še vedno na ljubljanskem centru, ki je največji, a je ministrica s sklepom prenesla pristojnost za obravnavo vlog na druge centre. Pri odločanju o teh vlogah namreč velja teritorialna pristojnost, tako da ni vseeno, kje je vloga oddana in kje jo rešujejo.

Ministrica: Zaostale vloge bodo rešene do konca meseca

Zaostanek pri reševanju vlog, ki se je nabral na CSD Ljubljana, se sicer v zadnjem času zmanjšuje. Ministrstvo za delo je konec lanskega leta namreč od 6000 vlog iz septembra in oktobra lani, ki jih center ni rešil, približno 4000 vlog razdelilo med preostale centre."Danes lahko povem, da je bilo v prvih dveh tednih januarja od okoli 6000 vlog rešenih približno 5000. Ostalo je še okoli 1000 vlog, za katere računamo, da bodo rešene še v tem tednu," je pojasnila ministrica. Zaostanki bi tako morali biti odpravljeni do konca meseca, je poudarila. 

"Gre za pravice do otroškega dodatka, znižanega plačila vrtca in za državne štipendije. Te bodo zdaj v čim krajšem možnem še narejene. Je pa ministrstvo pristopilo k temu, da je na podlagi vseh teh vlog, ki so jih centri rešili, uredilo še dodatni termin izplačil. Da bodo upravičenci čim prej prišli do sredstev," je pojasnila Tisljeva. 

Zaposleni na drugih centrih za socialno delo, ki so priskočili na pomoč pri reševanju vlog CSD Ljubljana, bodo dobili izplačan dodatek za povečan obseg dela, so pojasnili na ministrstvu.

Ministrica je izpostavila težave z informacijskim sistemom. "Na ministrstvu bomo nadaljevali s samo informatizacijo CSD-jev," je napovedala ministrica. S 1. marcem bodo začeli z uvedbo aplikacije Krpan, ki naj bi omogočila odpravo raznih administrativnih ovir. "Prav tako bomo nadaljevali z uvajanjem sistema informativnega izračuna in izobraževanjem zaposlenih," je dejala ministrica.  

Osojnikova je poudarila, da si na CSD Ljubljana želijo tudi kadrovske okrepitve. Na ravni celotne Slovenije je predvidenih 72 novih zaposlitev. "Kadrovski razrez zaenkrat še ni narejen, spremljamo strukturo zaposlenih na posameznih centrih," je dejala Tisljeva. Na območju Ljubljane in Maribora pa je bila kadrovska podhranjenost nekoliko večja, kot drugje, je še dodala.

Kaj storiti, če je vaša vloga ostala nerešena?

Dejstvo, da so vloge ostale nerešene, je sicer staršem povzročilo nemalo težav. "Prosili smo socialno delavko, naj pohiti," je o čakanju na odločbo o plačilu vrtca  za oddajo 24UR povedala ena od mamic, ki ima otroka v ljubljanskem vrtcu. Kdor je vseeno ostal brez pregledane vloge, se je znašel v situaciji, ko je brez odločbe za nekatere starše vrtec dražji tudi za 200 evrov ali več.

Predsednica Skupnosti vrtcev Slovenije Janja Bogataj, staršem priporoča naj se plačilu ne izogibajo, ampak "naj plačajo vsaj toliko, kolikor lahko, ali pa toliko kolikor oni predvidevajo, da naj bi načeloma plačali".

O višini plačila se lahko dogovroijo s svojim vrtcem, vkolikor pa so že plačali polno oskrbnino, pa bo zagotovo v vrtcu prišlo do poračuna, ko bodo dobili pravo odločbo.